南京禄口国际机场职工活动中心及职工单身公寓楼等区域保洁服务项目招标公告_地质勘探招标预告_招标采购

南京禄口国际机场职工活动中心及职工单身公寓楼等区域保洁服务项目招标公告

发布时间： 2020/6/11 14:55:15

南京禄口国际机场职工活动中心及职工单身公寓楼等区域保洁服务项目招标公告

东部机场集团有限公司就职工活动中心及职工单身公寓楼等区域保洁服务项目进行自主招标，欢迎满足资格要求的投标人前来投标。

一、招标内容：

1、职工活动中心，职工单身公寓楼保洁服务项目。

2、项目限价（含税）：190万元/2年

二、资格要求

1、投标人须是在中华人民共和国注册，具备独立法人资格的企事业单位。

2、投标人注册资金须不少于500万元人民币。

3、投标人自2017年1月1日起须有类似项目业绩（类似项目业绩指：旅客吞吐量不少于1000万的机场卫生保洁服务业绩，或四星级及以上酒店,或2万平方米以上大型楼宇保洁服务业绩）。

4、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得在同时参与本项目。

5、本项目不接受联合体投标。

三、获取招标文件

下载附件。

四、投标文件的递交

1、当面递交或顺丰快递方式提交密封投标，逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件可能被拒绝。

2、投递地址：南京禄口国际机场经营管理部（南京机场内翔鹰二路9号新办公楼3楼）邮编：211113

3、截止日期：2020年6月17日11时整（北京时间）

4、中标人中标后提供投标文件电子文件一份。

五、联系方式

1、联系人：杨工、文工

2、联系电话：025-69821436、69820207

附件：南京机场职工活动中心及职工单身公寓楼等区域保洁服务项目-发出稿.pdf

附件：南京机场职工活动中心及职工单身公寓楼等区域保洁服务项目-发出稿.doc

南京禄口国际机场职工活动中心及职工单身公寓楼等区域保洁服务项目招标文件招标人：东部机场集团有限公司二O二O年六月第一章招标公告我公司拟对南京禄口国际机场职工活动中心，职工单身公寓楼等区域保洁服务项目进行自主招标。现邀请有意向且满足基本资质要求的投标人参加。一、项目名称南京禄口国际机场职工活动中心，职工单身公寓楼保洁服务项目二、项目简介 1.本项目保洁区域如下：职工活动中心，职工单身公寓楼，总面积 35106平方米。 2.项目服务期限：服务期限2年三、合格投标人的基本资质要求投标人须是在中华人民共和国注册，具备独立法人资格的企事业单位。投标人注册资金须不少于500万元人民币。投标人自2017年1月1日起须有类似项目业绩（类似项目业绩指：旅客吞吐量不少于1000万的机场卫生保洁服务业绩，或四星级及以上酒店,或2万平方米以上大型楼宇保洁服务业绩）。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得在同时参与本项目。本项目不接受联合体投标。四、现场勘探现场勘测时间：2020年6月15日上午9:00 如投标人未按时现场勘测，则视为已充分了解项目需求。现场勘测联系人：蒋盛坤联系电话：025-69820676 五、投标文件的递交 1、投标文件一式三份（正本一份、副本二份），并明确标明“正本”和“副本”，正、副本如有不同之处，以正本为准。同时提供电子档投标文件一份。 2、密封后加盖公章，否则无效。 3、投标人在收到招标文件后，若需答疑，应以书面形式在投标文件的截止时间5天前向招标人提出。 4、递交投标文件的截止时间为2020年6月17日11：00时整，超过截止时间的投标文件视为无效。 5、投标文件密封后由投标人派人送至东部机场集团有限公司经营管理部（南京禄口机场内翔鹰二路9号1#办公楼3楼）或顺丰快递，逾期视为放弃处理。 6、联系人：杨工、文工，联系电话：025-69821436、69820207 东部机场集团有限公司 2020年06月11日第二章投标人须知前附表及投标人须知投标人须知前附表序号条款号内容说明与要求11.1招标人南京禄口国际机场有限公司，以下简称“招标人”21.2合格的投标人见招标文件第一章《招标公告》31.3保密投标人在参与本项目中，对于招标人披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经招标人授权不得将任何信息泄漏给第三方，否则招标人有权追究投标人的责任。47.1 2）经过注册会计师审计的财务报表在投标文件中必须提供投标人2014-2016年度经审计的财务报表或其基本账户银行出具的资信证明（近3个月内开具,提供开户许可证）。57.1 3）投标文件的技术部分中必须包括的内容投标人应在投标文件中根据第五章《服务需求书》要求，作出服务内容响应方案。在投标文件的技术部分中至少须包括以下内容：（1）概述（2）对第五章《服务需求书》的逐项应答，项目服务方案建议书，包括但不限于以下内容：劳动用工管理，主要包括：劳动用工方式；所需员工数量、明细。组织管理：拟采用的组织管理方式，包括但不限于：管理架构、班制安排、不同区域详细用工安排、基本的管理制度。服务质量管理及服务标准承诺：投标人对要招标文件所规定的各类场地保洁项目服务所制定的质量管理方案，以及对招标人制订的服务标准的承诺。员工培训：投标人制定的人员培训方案，包括培训方式、方法及考核等。保障设备：投标人在各类场地保洁项目中拟配备的装备（包括：数量、清单、使用安排）方案和主要装备的品牌。预案：投标人针对机场特殊行业保障（如：大面积航班航班延误、备降等）所应制定的相关预案；建议和措施：投标人对提高职工公寓、活动室等场地保洁质量的建议和措施。按照国家规定合法用工的承诺。68.1投标文件的式样和签署投标文件一式3份（1份正本、2份副本），电子版本一份（word2003）。投标文件采用软面胶装，并编制目录及逐页编码。特别地，投标人须对第三章《评标办法》中的评分要求逐项说明在投标文件中装订页码，并将该页装订在投标文件的首页。79.1报价9.1.1投标人应根据服务需求书中的要求，提供开标一览表（格式见附件）。 9.1.2投标人应根据服务需求书中的要求，提供开标一览表中服务的细化的分项报价表（格式见附件）。报价内容A、人员成本费： 1）投标人给予员工的最低月工资标准不得低于当年南京市劳动和社会保障局颁布的南京市企业单位月最低工资标准以及国家和政府相关的其他规定与政策。 2）报价充分考虑附加费用，包括但不仅限于：社会保障金、员工保险及福利等费用，其中社会保障金等附加项，投标人需根据不同用工类型按国家与政府的有关规定为员工缴纳。 3）报价充分考虑人员费用的其他支出包括：工作制服(本期合同期内员工必须制作新制服)、劳防用品、培训费用、机场通行证、健康合格证等费用。B、设备费用： 1）完成项目所需的所有的设备(包括各类机械设备、设施、交通工具及其相关备品备件或配件等)的采购、使用(深度保养、更换易耗配件)费用。 2）投标人应充分考虑到所投包件的保洁难度和特点，配备合理数量的设备。 3）投标人提供的设备均须为功能完整，能够立即投入使用，效果良好的设备，并能提供该设备的验收维保、使用年限的证明资料。 4）在合同履约中相关设备如与合同规定的不符，招标人有权要求中标人按照合同中规定型号、功能、数量进行更改或增加配置。 5）投标人必须提供的设备仅能在所投包件区域内使用(应急保障情况除外)。 C、保洁材料、药剂、工具等低值易耗品： 1）完成项目所需的所有保洁材料、一般保洁工具等易耗用品(指包括洗手液、空气清香剂、清洁剂、去污剂、垃圾袋、一般保洁工具、防护装置及其他材料等)，其中部分产品需按招标人指定的品牌、型号、功能及其他要求进行报价、采购和使用。其中卫生纸等由投标人按照招标人的要求报价。 2）须按招标人给予的统一的计量单位进行相关报价。 3）所有材料、药剂等易耗品必须符合环保要求及招标人的相关要求，并有相应的质量证明证书。在合同履约中相关易耗品如与合同规定的不符，招标人有权按照考核条款进行扣罚，并要求中标人按照合同中规定型号、功能、数量进行更改或增加配置。 D、管理费等其他费用：完成该项目所产生的管理费(自我检查、日常管理、行政管理)、保险、营业税和利润等相关费用。810.1投标保证金无911.1投标有效期投标人递交的投标文件应在规定的递交投标文件截止日后的90天内保持有效。1013.1递交投标文件截止时间见招标文件第一章《招标公告》1119.5如发现下列情况之一的，其投标文件将可能被拒绝1）不满足招标文件对合格投标人的基本资质要求的； 2）投标人未提交投标保证金或金额不足、投标保证金形式不符合招标文件要求的（如有）； 3）投标人在投标文件中提供的货物或服务关键条款（“*”号条款）不能实质性满足招标文件要求或不能提供实质性满足证明的； 4）投标人在投标文件中对于第四章《合同主要条款》有任何负偏离的； 5）投标函、法人代表授权书不按照第六章《附件》的格式提供的； 6）资格证明文件不全、失效或不符合招标文件要求的； 7）投标文件无法定代表人签字，或签字人无法定代表人有效授权的； 8）投标文件或投标有效期不足的； 9）投标文件中提供虚假或失实资料的； 10）投标报价超过人民币190万元/2年最高限价的； 11）未按照招标文件规定的方式领取招标文件并按要求递交投标文件的； 12）评标委员会认为不能实质上满足招标文件其它要求的。1220评标20.1 评标委员会将按照本须知第20条规定对投标文件进行评价和比较。 20.2评标委员会在评标时，将采用综合评标法：详见第三章《评标办法》。 20.3评标委员会将根据综合评估结果，对投标人按综合得分从高到低排序，并按综合得分排序顺序推荐中标人。1320.1中标人数量一位中标人1425.3履约在合同履约中，招标人将根据相关条款，对中标人进行考核，如发现中标人在实际运行管理不当，可能引起机场安全、服务问题，则有权要求中标人更换管理人员、改进工作方式、添加配套设备，并参照考核条款进行扣款。投标人须知一、说明 1.招标人及合格的投标人 1.1 招标人是指提出国内服务采购的国家机关、企业、事业单位或其它组织。本项目招标人（详见《投标人须知前附表》）。 1.2合格的投标人（包括制造商及其产品）（详见《投标人须知前附表》）。 2.费用 2.1 投标人应承担所有与准备和参加竞争有关的费用。不论结果如何，招标人均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件 3.招标文件构成 3.1 招标文件共六章，内容如下：第一章招标公告第二章投标人须知前附表及投标人须知第三章评标办法第四章合同格式第五章服务需求书第六章附件 3.2 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标文件被拒绝。 4.招标文件的澄清 4.1 任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应按第13条规定的递交投标文件截止期3天前以书面形式通知招标人。逾期的澄清要求将不被接受。 5.招标文件的修改 5.1为使投标人准备投标文件时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标人可自行决定是否延长递交投标文件截止时间。 5.2 在递交投标文件截止时间（包含延长了的递交投标文件截止时间）3天以前的任何时候，无论出于何种原因，招标人可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。 5.3 招标文件的修改将以书面形式在递交投标文件截止时间（包含延长了的递交投标文件截止时间）3天前在发布招标文件的网站上公布。三、投标文件的编制 6.投标文件的语言 6.1 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标文件的所有来往函电均应使用中文书写。投标人提交的支持文件和印制的文献可以用另一种语言，但相应内容应附有中文的翻译本，在解释投标文件时以中文翻译本为准。 7.投标文件构成 7.1 投标人应按下列投标文件格式要求组成投标文件（对以下所要求的投标文件如有任何一项未实质性响应，将可能导致其投标文件被拒绝）：投标文件基本文件；投标人资格证明文件，证明投标人是合格的和有能力履行合同的文件；证明投标人提供的货物及/或服务的合格性和符合招标文件规定的文件；招标文件要求的其它文件；投标人认为其它需提供的文件。 1）投标文件基本文件投标函（格式见附件）开标一览表（格式见附件）分项报价表（格式见附件） 2）投标人提交的证明其合格且中标后有能力履行合同的资格证明文件。资格证明文件应包括下列部分：企业法人营业执照副本（须提供复印件并加盖公章）法定代表人授权书（格式见附件）商务条款偏离表及服务需求偏离表（格式见附件）（如投标文件的商务或服务条款响应与招标文件有偏离，需在表中注明）其它资格证明文件（格式见附件）服务内容及相关承诺投标人认为需提供的其它文件和证书 3）招标文件要求的其它内容和文件。 4）投标人认为其它需提供的文件或证书。 7.2 投标人提供的以上材料必须真实有效，任何一项的虚假将导致其投标文件被拒绝。 8.投标文件的式样和签署（详见《投标人须知前附表》） 8.1 投标文件一式3份（1 份正本、2份副本），电子版本一份。投标文件用中文编写，A4纸胶装。其中正本必须注明“正本”字样，正、副本及电子版本内容必须保持一致，副本可以用复印件。若正本和副本或电子版本不符，以正本为准。开标一览表需另外单独封装一式二份。 8.2 投标文件需由投标人法定代表人或经法定代表人正式授权并对投标人有约束力的代表在投标文件上签字。投标文件如是授权代表签字，须将“法定代表人授权书”附在投标文件中。投标文件无法定代表人签字，或签字无法定代表人有效授权，投标文件将被拒绝。 8.3 如投标人对招标文件个别内容不能接受，应在投标文件中另做声明，否则将视为投标人接受招标文件全部内容。 8.4 任何对投标文件行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人签字或盖章后才有效。 8.5 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。 9.报价 9.1 报价：人民币交钥匙价。投标人应按照招标文件要求，在投标文件中报出本项目包含的所有服务的报价（格式见附件）。 9.2 投标人的报价包括投标人为完成招标人的项目所发生的一切费用（包括全部相关服务）且已包括与所报服务相关的所有税费。投标人估算错误或漏项的风险一律由投标人承担。 9.3 中标的价格在合同执行过程中是固定不变的，未经招标人许可不得以任何理由予以变更。以可调整或可选择的价格提交的投标文件将作为非响应性文件而予以拒绝。 9.4 投标人根据本须知9.2条规定将报价分成几部分并按附件格式填写分项报价表，是为了方便招标人对投标文件进行比较，并不限制招标人以上述任何条件订立合同的权利。 10.投标保证金无 11.投标有效期（详见《投标人须知前附表》） 11.1投标人递交的投标文件应在规定的递交投标文件截止日后的90天内保持有效。有效期不满足要求的投标文件将被视为非响应性文件而予以拒绝。 11.2 特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标人可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。四、投标文件的递交 12.投标文件的密封和标记 12.1投标人应将投标文件正本和所有的副本、电子文档分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。然后再将所有信封封装在一个外层信封中。 12.2 内外层信封均应： 1）标明递交至“招标公告”中指明的地点。 2）注明“招标公告”中指明的项目名称、编号和“在 ”之前不得启封的字样，并填入“招标公告”中规定的日期和时间。 12.3 内层信封应写明投标人名称和地址，以便若其投标文件被宣布为“迟到”投标文件时，能原封退回。 12.4 如果外层信封未按本须知第12.2条要求加写标记和密封，招标人对误投或过早启封概不负责。 12.5 投标人须由其合法的授权人在递交投标文件截止时间之前将投标文件送达招标人并签字确认。投标人须承担因未送达并签字所造成的一切责任。 13.递交投标文件截止时间（详见《投标人须知前附表》） 14.迟交的投标文件 14.1 招标人将可能拒绝在规定的递交投标文件截止时间后收到的任何投标文件。 15.投标文件的修改与撤回 15.1 投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但招标人必须在规定的递交投标文件截止时间之前，收到投标人发出的修改或撤回的书面通知。 15.2 投标人的修改或撤回通知应按本须知第12条规定编制、密封、标记和发送。 15.3 在递交投标文件截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。 15.4 从递交投标文件截止时间至投标人在投标函格式中确定的投标有效期之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标文件，否则其投标保证金将按照本须知第10.7条的规定被没收。五、开标与评标 16. 开标 16.1本项目不公开开标。 17.评标委员会 17.1招标人根据要求组建评标委员会，评标委员会由专家、招标人代表组成。评标委员会负责整个项目的评标工作。 18.投标文件的澄清 18.1 在评标期间，招标人可要求投标人对其投标文件的任何内容进行澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变招标文件的实质性内容。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。 18.2并非对每个投标人都做澄清要求。 18.3接到评标委员会澄清要求的投标人应派人按评标委员会通知的时间和地点做出书面澄清，书面澄清的内容须由投标人法定代表人或授权代表签署，并作为投标文件的补充部分。 18.4 接到评标委员会澄清要求的投标人如未按第18条的规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。 19.投标文件的初审 19.1 评标委员会将初步审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格、投标人是否提交了投标保证金、有无计算上的错误等。只有通过初步评审的投标才能进入资格预审的详细评审。 19.2 算术错误将按以下方法更正：若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修改总价；若用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。如果投标人不接受对其错误的更正，其投标文件将被拒绝。 19.3 对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受不能损害或影响任何投标人的相对排序。 19.4 在详细评审之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标文件。对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于投标保证金、适用法律、税及关税等内容的偏离将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。 19.5 实质上没有响应招标文件要求的投标文件将被拒绝。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标文件成为实质上响应的投标文件。如发现下列情况之一的，其投标文件将可能被拒绝：（详见《投标人须知前附表》） 19.6招标人保留对通过初审的投标人进行进一步审查的权利。招标人在认为必要的情况下，有权要求已通过初审的投标人提交有关资质证明文件的原件，如发现投标人提供的投标文件与资质原件有不符、伪造或涂改等情况，将取消该投标人的资格。 20.评标（详见《投标人须知前附表》）六、保密 21.与招标人的接触 21.1 除本须知第18条规定外，开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。 21.2 投标人试图对评标委员会的评审、比较或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标文件被拒绝。七、合同的签订 22. 合同的签订 22.1评标委员会将根据投标人综合评估结果，按综合得分排序向招标人推荐本项目的中标候选人。 22.2招标人将按综合评估排序审查中标候选人是否有能力令人满意地履行合同。 22.3 签订合同的决定将考虑中标候选人的财务、实施和服务支持能力，其基础是审查其提交的资格证明文件和其它招标人认为必要的、合适的资料。 22.4 如果审查通过，招标人将与该中标候选人签订合同；如果审查没有通过，招标人将拒绝其投标，并对下一个候选人能否令人满意地履行合同作类似的审查。 23. 接受和拒绝任何或所有投标的权力 23.1招标人保留在签订合同之前任何时候接受或拒绝任何投标，以及宣布本次采购无效或拒绝所有投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。 24.中标通知书 24.1 招标人确定后，招标人向中标人发出中标通知。 25.签订合同 25.1中标人应按中标通知规定的时间、地点与招标人签订合同（格式见第四章《合同格式》），否则按投标有效期内撤回投标文件处理，其投标保证金将被没收。 25.2 如果中标人没有按照上述第25条规定执行，招标人将有充分理由取消该中标决定，并没收其投标保证金。在此情况下，招标人可与下一个候选人签订合同，或重新采购。第三章评标办法(满分100分) 评审项目评分要求投标响应页码1价格分（70分）1、评标基准价计算方法：所有经初步评审合格的投标人的投标报价所得的算术平均值为投标报价的评标基准价。 2、投标报价的偏差率计算公式：偏差率=1OO％×(投标人报价一评标基准价)／评标基准价 3、投标人的投标报价得分：投标人的报价与评标基准价相同时，得满分70分；在此基础上，投标总报价与评标基准价相比，每增加1%扣0.5分，每减少1%扣0.3分。扣完为止。（投标报价四舍五入，并取小数点后两位）3商务分（10分）投标文件的完整性（2分）由评委专家根据投标人编制投标文件的完整性情况打分优良2分；较好1分；一般0分。投标人规模和资信（3分）由评委专家根据投标人企业规模、组织机构情况、银行资信证明文件、或近期财务报表表明财务状况、相关资质情况及经营状况打分优良2-3分；较好1-2分；一般0-1分。业绩经验（5分）由评委专家根据投标人自2014年1月1日以来类似项目业绩情况打分优良3-5分；较好2-3分；一般0-2分。4技术分（20分）机构设置和人员配置合理性（2分）由评委专家根据投标人人员及其素质形象是否符合要求；用工待遇和劳动保护措施是否完备、组织机构和管理制度是否完善；现场配置是否科学合理进行打分优良1-2分；较好0-1分；一般0分。工、器具和设备配置（含纸品、低值易耗品）（2分）由评委专家根据投标人拟投入生产运行所必需的各种工器具、设备、保洁材料、纸品、低值易耗品配置是否符合要求；工、器具、设备、保洁材料、纸品、低值易耗品配置是否合理，管理方案是否合理严密进行打分优良1-2分；较好0-1分；一般0分。服务管理措施及其模拟作业方案（4分）由评委专家根据投标人对招标文件所需求的各项服务标准、质量标准和工作标准的承诺水平，以及完成任务承诺采取的措施是否有保证，对于实施中难点的理解和实施重点是否准确、模拟作业完成方案等进行打分（重点考察投标人在模拟作业完成方案中体现的实际水平）优良3-4分；较好2-3分；一般0-2分。运行管理措施及其模拟作业方案（4分）由评委专家根据投标人正常运行措施，是否针对突发事件制定了详细、操作性强的应急预案和保障措施的情况进行打分（重点考察投标人在模拟作业完成方案中体现的实际水平）优良3-4分；较好2-3分；一般0-2分。安全管理措施及其模拟作业方案（4分）由评委专家根据投标人对招标文件所需求的各项安全管理措施，以及完成安全管理承诺采取的措施是否得力，对于实施中难点的理解和实施重点是否准确，模拟作业完成方案等情况进行打分（重点考察投标人在模拟作业完成方案中体现的实际水平）优良3-4分；较好2-3分；一般0-2分。保洁工艺技术方案（2分）由评委专家根据投标人所作的保洁需求分析和服务方案是否科学，是否针对保洁内容制定了明确、详细、规范、全面、可操作性的服务方案，并有完善详细、切实可靠的实施方案与管理方案等情况进行打分优良2分；较好1分；一般0分。劳动保护措施（2分）由评委专家根据投标人对于保洁人员的劳动保护措施，包括但不限于工资、社保、医保、商业保险等情况是否完备，是否具有足够的保障打分优良2分；较好1分；一般0分。第四章主要条款甲方：东部机场集团有限公司乙方：甲、乙双方根据有关规定，本着友好合作，协商一致的原则，就乙方承包甲方负责管理与运营的南京禄口国际机场保洁项目的有关事宜达成协议如下：第一条：合同文件本合同所附附件招标文件、投标文件等其他相关文件是合同构成不可分割的部分。第二条：合同标的、范围及期限 1、乙方在同意各项合同条款的条件下，承包南京禄口国际机场有限公司职工活动中心，职工单身公寓楼等区域保洁项目的服务与管理（具体服务与管理的区域和内容详见附件）。乙方同意按照本合同及其附件约定的要求与标准履行本合同项下区域的保洁和管理服务。 2、乙方除负责以上各区域内的清洗保养的服务与管理外，还需负责发现服务区域范围内设备设施等问题（如地插缺损、设备设施损坏等）及时上报相关部门。 3、乙方须按本合同约定的人员与岗位要求提供从事本保洁项目的服务与管理的所有人员，包括所有人员的服装、劳防用品及培训等。 4、乙方须按本合同的要求提供本保洁项目的服务与管理所涉及，包括（但不限于）各类设备设施的清洁与养护工作所需要的全部设备与设施，包括（但不限于）机械设备、其他设备以及其它备品、配件、设施、交通工具等。 5、乙方须按本合同提供本保洁项目的服务与管理，包括（但不限于）保洁区域的地面、墙面、卫生间等各类设备设施的清洁与养护工作所需的保洁材料、工具及低值易耗品。低值易耗品不限于甲方指定的低值易耗品（卫生纸、擦手纸、洗手液、空气清香剂等），还包括其他清洗材料，清洁剂、去污剂、防护装置等。 6、甲方为提高整体服务质量，有权对乙方保洁服务和管理的实施频率与质量标准进行增加、修改，甲方必须以书面形式提前15天通知乙方，乙方应无条件服从，该等增加、修改并不导致本合同项下价款的变动。 7、甲方为提高整体服务质量，有权对乙方服务与质量考核标准与要求进行增加、修改，甲方必须以书面形式提前15天通知乙方，乙方应无条件服从，该等增加、修改并不导致本合同项下价款的变动。 8、本合同规定保洁服务与管理的区域为所有中标区域，本合同未完整提及的区域也当属于本合同保洁承包范围（甲方以外的第三方管理或经营区域除外）。甲方为提高保洁区域服务质量，有权增加或修改乙方的相关保洁服务范围，必须以书面形式提前15天通知乙方，乙方应无条件服从，该等增加、修改并不导致本合同项下价款的变动。第三条：合同期限本合同之有效期限自 2020 年月日至 2022 年月日。第四条：合同价款及结算方式 1、甲方同意为乙方完成本合同规定的义务而向其支付合同价格，该价格已包括通过全部政府有关部门、甲方在内的各项验收及正常使用所需的一切劳务、材料、设备、配件、备件、损耗、包装、运输、维修、税费、保险、利润以及完成合同条件所需的一切事务，不可或缺的所有附带工作。 2、合同费用组成如下：职工公寓、活动中心等保洁2年合同总费用共计人民币小写：元，大写：。第一年2020 年月日至 2021 年月日，年合同费用人民币小写：元，大写：。第二年2021 年月日至 2022 年月日，年合同费用人民币小写：元，大写：。 3、合同总价已包括执行和完成合同文件所述的本项目不可缺少的工作和责任所发生的费用，除非另有合同约定，乙方无权向甲方要求获得其他费用。 4、结算方式（1）结算方式：按月付款，次月支付上月费用。（2）月支付金额为：年合同费用/12±月度考核金额。（3）甲方每月10日前将上月考核结果通报给乙方，甲方收到乙方据此提供有效的增值税专用发票，并经审核无误后，于每月15日前支付上月职工活动中心、职工公寓等保洁费用。第六条：履约保证金 1、乙方应向甲方缴付履约保证金，以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺。 2、履约保证金金额为职工公寓、职工活动中心等保洁年合同费用的10%，每年为万元人民币。 3、履约保证金可以是现金也可是银行保函，乙方必须在签订承包合同后十天内将履约保证金一次性支付存入甲方指定银行帐号或开具银行保函。逾期未存入甲方指定银行帐号的或开具银行保函的，视为乙方根本违约，甲方有权单方面提前终止合同，并根据本合同第十九条第三款的约定追究乙方违约责任。 4、在合同期限内，乙方不得以任何理由将履约保证金冲抵租金或其它费用，亦不得将履约保证金作为债权转让给任何第三者，或作为对第三者债务的担保。 5、合同终止或提前终止时，乙方须依据合同约定完成合同终止的相关手续及各项义务。当乙方无任何根本违约情形并完成本合同下所有应付账款义务后的一个月内，甲方应退还乙方的履约保证金。 6、合同终止或提前终止时，如因乙方原因对甲方的设备、设施、场地造成损坏的，乙方应当在甲方要求的期限内负责修理或恢复原状，并承担因此产生的费用和给甲方造成的损失，甲方有权在乙方缴纳的履约保证金中扣除相应的款项，如履约保证金在扣除相应款项后仍有余额的，甲方应依据约定期限将余额返还乙方；如履约保证金不足支付上述费用的，则乙方需补足不足部分，乙方在甲方要求的期限内不予修理或恢复原状的，视为乙方根本违约，甲方可委托第三方或自行修理或恢复原状，因此产生的费用由乙方承担，且履约保证金将不予返还。 7、合同到期后，如甲、乙双方协商继续签订合同的，则已支付的履约保证金自然结转为下一个合同期的履约保证金；双方续签的合同增加履约保证金金额的，乙方应当在甲方要求的期限内补足履约保证金金额；续签合同减少履约保证金金额的，甲方应当及时将履约保证金差额返还给乙方。 8、如遇双方协商一致调整合同费用时，履约保证金标准也须作相应调整；调整后若履约保证金金额增加，乙方应当年调整后十日内补足保证金金额；调整后若履约保证金金额减少，甲方应当年调整后十日内返还保证金差额。 9、甲方有权在合同生效后，调整履约保证金的金额。调整后若履约保证金金额增加（减少），乙方（甲方）应当自调整后十日内补足（返还）履约保证金差额部分。甲方调整履约保证金是考虑乙方承包的工作内容及费用的增减。 10、履约保证金返还不计利息。第七条：广告 1、在合同期限内，乙方需在其工作人员制服、设备设施或其他物品上显示其本企业的名称和标识的，可由乙方提供设计方案，向甲方申报，经甲方书面同意后，乙方可自行联系制作，乙方对该方案的更新与修改，也必须经过甲方的书面同意。 2、除上述条款批准的乙方在其设备设施、工作人员制服或其他物品上显示其本企业名称或标识外，乙方不得公开展示其名称与标识。乙方在承包区域内擅自公开展示其企业名称或标识，自设广告、招牌、海报或画张等，甲方有权要求乙方在限定期限内纠正，乙方在限定期限内不予纠正的，甲方有权对乙方予以处理，追究乙方违约责任直至终止本合同，因此给甲方造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。 3、乙方承包区域内的公共场所，不得作为与本合同约定承包业务无关的广告、宣传等活动的场所。乙方在承包区域内摆放或发放乙方或第三方任意形式（包括带有明显广告性质）的印刷品，甲方有权要求乙方立刻将印刷品撤出，并按有关规定，追究乙方违约责任直至终止本合同，因此给甲方造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。 4、第三方企业在保洁相关设备设施上显示其标识的或其他广告宣传性质作用的，须书面报甲方同意。第八条：甲方权利与义务 1、在乙方严格遵守本合同条款的情况下，甲方保证乙方正常服务与管理活动不受干扰。 2、协助乙方在承包期间内按有关规定办理因乙方提供的服务与管理所必须的机场各类人员、交通工具、移动通讯设备等的通行证件和许可证。 3、协助乙方的员工和服务按规定正常进入承包区域开展经营活动。 4、免费为乙方提供保洁工作所需的水电供应。 5、甲方根据实际情况向乙方免费提供乙方必备的办公场所，办公场所的水电气、电话费、网络费等自理。乙方如需使用除此之外的办公、仓储场所须向甲方另行租赁，租金标准按甲方的有关规定执行。 6、甲方认为必须要乙方遵守机场相关的消防、空防、安全、服务、企业文化等方面的信息，甲方有义务提供乙方相应的培训。 7、甲方不承担以下责任：（1）由于本合同所列不可抗力造成的服务与管理的区域、乙方工作场所、仓储区域等情形或条件的改变。（2）由第三方原因引起的任何行为、过失、错误或不作为而引起合同费用的变化和调整。 8、甲方的公共区管理部作为代表，主要负责本合同涉及的所有事项，包括但不仅限于对乙方服务与管理执行标准的考核与监督。第九条：乙方权利与义务 1、承包（1）不以任何形式转租、转让、抵押本承包项目，且只能从事甲方认可的保洁服务与管理，否则，甲方有权解除合同，由此造成的一切损失由乙方承担。（2）乙方按照国家规定建立企业福利制度，为员工缴纳各项社会保险（包括但不限于：基本养老、失业、生育、工伤及医疗等）。 2、质量监控（1）乙方允许甲方及其监管单位对乙方的服务与管理进行质量监控和检查，包括对乙方使用的封闭或敞开式的仓储及办公区域。（2）为达到合同约定的服务与管理的质量要求，乙方须在甲方的要求（包括时间与频率等要求）下提交有一定格式，包含一定信息（包括且不限于资料、数据、统计表、记录、照片、图纸和文件等）的有关服务情况的报告，由此引起的成本支出由乙方自行承担。 3、事故、事件或收到旅客意见（投诉）的处理要求当因乙方服务原因引起任何事故、事件或收到旅客意见（投诉）时，乙方必须做到：（1）必须在事故、事件或收到旅客意见（投诉）的24小时内提交初步报告。（2）在事故、事件或收到旅客意见（投诉）的3天内向甲方提供报告。报告内容包括：一是在甲方要求下的有关事故、事件或旅客意见的真实性详细报告；二是向甲方反馈乙方据此即将采取的补救措施。甲方有权将报告内容或反馈内容向第三方公布。如报告或反馈没有包含要求的信息，或报告及反馈没有在指定的时间内提交，甲方有权要求乙方在规定时间内补全交齐，否则根据本合同的相关合同终止条款终止本合同。 4、保养与维护（1）乙方必须对其设备进行清洁、保养、维护，并对部分或整体进行必要的更换和修复，使其始终处于良好的工作状态且外表整洁无破损，没有内在故障，而上述费用均由乙方自行承担，且甲方不向乙方提供保养维护设备所需的场地。（2）乙方在承包区域增加机械、用电设施应征得甲方同意方可施工，并聘请有资格的承造商进行安装、保养，并将施工安装保养记录手册和图纸，交甲方备案。 5、乙方员工（1）乙方须提供、录用具有经验和能力的人员，具有从事本合同下服务与管理所必须的技能、能力、资质、经验和良好的行为举止，且会使用、管理、操作乙方的设备和低值易耗品，同时能很好的遵守和履行乙方的责任和义务。（2）根据本合同有关规定合同有效期间的任何时间段内，乙方均依据服务条款的要求，按航班或旅客流量动态变化情况进行员工配备。乙方需提供本合同涉及员工的名单、有效证件等信息。甲方有权依据实际操作需要要求乙方配置员工。（3）在合同生效的两周内，乙方必须向甲方提交所有培训项目的详细资料（包括但不仅限于操作流程项目和客户服务、安全等项目），以取得甲方的书面同意。乙方如对已通过甲方同意的培训项目进行修改，必须提前获得甲方许可。（4）乙方聘用在承包区域工作的人员应持有相应岗位或特殊工种作业证书，员工培训费用由乙方承担。登高作业人员必须具备登高作业证。（5）乙方应向员工提供培训专业技能的途径，保证员工有较高的业务知识和能力，满足甲方及机场旅客的需求。（6）甲方认为必须要乙方遵守机场相关的消防、空防、安全、服务、企业文化等方面的信息，甲方有义务提供乙方相应的培训，乙方有义务且无需甲方为此承担任何责任与费用。（7）乙方工作人员上岗穿由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作由乙方负责。（8）乙方如使用为甲方提供服务与管理的人员为机场内的第三方（单位）提供服务时，所涉及的第三方（单位）名称及其乙方提供的相关保洁人员名单以及有关服务内容，必须以书面形式递交给甲方，且必须经过甲方审核同意后方可。（9）甲方认为乙方员工有不正当行为，没有能力，没有资质，玩忽职守或没有遵守甲方安全、服务等方面的要求或违反本合同相关条款的，乙方根据履约责任应对该人员进行更换（包括但不限于乙方的主要负责人）。若乙方拒不调换该人员，则甲方有权不支付该名员工所对应的人员工资及附加的相关费用。若乙方员工的任何前述行为导致甲方、旅客或任何第三方遭受人身和/或财产损害或损失的，按照本合同第十四条第三款的约定执行。（10）乙方应自行负责及时向员工发放工资、资金、加班费等费用，并按照国家与政府有关规定缴纳社会保险金等乙方作为用人单位应缴纳的全部费用。乙方因拖欠员工工资、资金、加班费等费用或未按照相关规定缴纳社会保险金等乙方作为用人单位应缴纳的全部费用而与员工发生纠纷或受到行政处罚的，则由乙方承担全部责任，与甲方无关。若因此给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方所遭受的全部损失。乙方员工与乙方之间发生矛盾应积极协商处理。如乙方员工由于与乙方之间发生矛盾申诉或抗议影响甲方办公司秩序或有损机场形的，乙方须在1小时内妥善将其员工带离现场处理。未能在1小时内将人员带离现场的，甲方在应付乙方服务费中扣罚2万元;造成航班延误或经济损失的,应按实赔偿损失,同时,甲方在应付乙方服务费中扣罚5万元。月度发生2起以上(含2起)上述第二条中明确的事件且均未及时处理的扣罚当月全部费用;年度累计发生3起以上(含3起)且均未及时处理的，甲方有权终止合同，若因此给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方所遭受的全部损失。（11）乙方机场项目经理 A、乙方必须保证在合同签订后，书面任命其主要负责人即机场项目经理，全权负责乙方按本合同约定所提供的在生产运行、管理工作以及乙方涉及的所有事项。乙方机场项目经理的任免必须事先由甲方或甲方监管单位审核同意。 B、乙方机场项目经理将全权代表乙方就乙方按本合同约定所提供的在生产运行、管理工作以及乙方涉及的所有事项与甲方保持密切联系，代表乙方接收通知书，行使代理权。甲方有权依赖乙方机场项目经理行使上述权利的权威性。 C、乙方可随时书面通知甲方终止乙方机场项目经理的任命，在这种情况下，乙方可以另聘他人作为机场项目经理，其任免必须事先经甲方或甲方监管单位审核同意。 D、乙方机场项目经理需向甲方通报乙方机场项目经理授权及任命的人员，乙方机场项目经理需书面写明该委托及任命并详细表述该等人员所代表的权限，该等人员在其委托期间行使的指令和决定均被认为是由乙方机场项目经理授权的。 6、服务乙方应促进以下目标和原则的实现：（1）在不影响机场安全、效益、效率、形象的情况下，及时提供安全、高效、高质量的服务与管理。（2）遵守并履行附件中所有的服务与管理条款，包含但不限于良好的人员招聘、培训和人员监管计划，向员工提供培训专业技能的途径，保证员工有较高的业务知识与能力，满足甲方及机场旅客的各种需求。（3）提供员工必须的制服，每位员工必须穿戴整洁，拥有“旅客第一”的工作态度，实行“首问责任制“，礼貌对待旅客、其他承租承包商以及机场员工，遵守相关专业服务实施标准。第十条：环境与污染 1、甲乙双方必须严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等环境保护法律法规的规定。 2、在合同期间，乙方必须注意并采取措施，防止因服务原因或为履行相应责任导致的对机场、任何地区、水质与环境的污染。 3、乙方使用的所有保洁材料、工具及低值易耗品的使用必须事先得到甲方同意。第十一条：安全乙方必须要求员工、代理、供应商等和他们各自的雇员在机场或机场周边地区遵守机场相关条款和要求，对违反规定的当事人行为及后果承担责任。第十二条：商业许可证 1、乙方需根据本合同所需申请、更新和持有所有必要的执照和许可证，包括不仅限于《营业执照》、《组织机构代码证》以及国家和政府规定的从事环境卫生、建筑物清洗保洁等所必须的相关执照和许可证。 2、如甲方书面通知乙方提供其许可证等相关事项，而甲方提出书面通知后的30天内，乙方具有的许可证遗失或遗漏而拒绝提交，由此给甲乙双方造成的损失均由乙方承担。 3、在合同期间，乙方的注册资本减少、股份出让以及其他有可能影响本合同履行的情况应提前30天书面通告甲方。第十三条：遵守和禁止事项 1、乙方必须要求其员工、代理、供应商等和他们各自的员工时刻遵守以下事项：（1）南京禄口国际机场公共区域相关管理规定和其他当时适用国家和政府的法律、条例、法令、规定等。（2）适用有和与机场有关有效的安全和其它法律、法规等。（3）《机场公司基本行为规范》。 2、在承包区域内，乙方工作人员或代理人员均不得以任何形式影响甲方的或第三方的经营服务。 3、不得在承包区域或员工住宿从事非法活动，不允许他人在承包区域对甲方或第三方进行滋扰性的行为。 4、除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线或电力装置。 5、不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。 6、未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品以及挥发性大或气味浓烈的物体。 7、乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，乙方需自行缴纳税务、工商部门的各项税款、费用，由此发生的一切债权、债务与甲方无关。 8、乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物，否则甲方将追究乙方违约责任，直至终止合同。第十四条：修改或变更 1、甲、乙任何一方需要修改和变更本合同任何条款的，应当书面通知对方，并经双方协商一致，且以书面方式签订补充条款后方可修改或变更。补充条款经双方签署后，即成为本合同的有效组成部分。补充条款约定与本合同约定不一致的，以补充条款为准。 2、任何一方无权单方面修改或变更本合同条款，但如因机场、民航方面事务相关的政策、法规的调整而确实需要调整本合同内容的，甲方可以单方面调整，但必须以书面方式通知乙方。如甲方单方面的调整，导致在合理情况下，乙方无法实现本合同目的或无力继续承担本合同义务的，乙方可以要求提前终止本合同，由此造成的损失，双方各自承担各自的损失。在所有终止手续办法完毕后，如乙方无其他需要支付的费用，甲方应自费用结清之日起十五日内退还乙方的履约金。第十五条：合同终止 1、除本合同另有规定外，出现下列情况之一的，甲方有权随时提前终止本合同。（1）乙方未能按本合同指定日期或本合同规定到期日支付履约保证金或补足差额的。（2）乙方未能达到本合同约定的服务与考核标准，六个月累计应支付的扣分在600分以上（含600分）。（3）乙方存在本合同约定的根本违约情形的。（4）其他违约 A、乙方违反本合同相关约定，甲方就该事项向乙方发出违约通知书，要求乙方进行纠正，但乙方未能在接到甲方通知后十五个工作日内完成纠正。 B、乙方或乙方工作人员行为受到甲方或机场旅客重大有效投诉，情节恶劣，一年内超过二次的。 C、乙方违反法律或被要求责令整顿或停止营业一个月以上的。 D、乙方或乙方工作人员违反甲方制定的公共区域相关管理规定。（5）乙方破产、清盘、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，乙方应在事实发生后五日内书面通知甲方，甲方有权立即终止本合同。 2、乙方提前终止合同（1）甲方违反本合同相关约定，乙方就该事项向甲方发出书面的违约通知书，要求甲方进行纠正，但甲方未能在接到乙方通知后十五个工作日内完成纠正的。（2）经乙方同意除外，甲方不按约定时间支付应付账款超过45天的。 3、本合同自然终止，甲乙双方均无任何违约行为，双方之间的费用据实结算。合同自然终止之日起的十个工作日内，乙方应完成和履行以下义务：（1）停工及撤离。立即停止保洁管理与服务，将所使用的用房（仓库）及服务与管理的承包区域和场所（除了为完成本款第五条必须继续服务与管理的区域和场所外）移交给甲方，移交完成前乙方需保持承包管理区域和场所的干净与整洁。（2）迁出乙方的设备设施及其它一切用品：乙方需将其所有的设备设施、低值易耗品、机械工具等用于保洁服务与管理的任何工具和物品迁出承包区域。无论任何原因而导致的乙方未在规定期限内将工具和物品迁出承包区域，甲方可以自行迁出或组织安排他人迁出乙方所有未迁出的设备设施、工具和其他物品，由此产生的费用由乙方根据甲方的书面要求立即偿还。（3）撤离（除了为完成本款第五条必须继续服务与管理的区域和场所外）承包区域内所有的按原合同规定的从事服务与管理的乙方员工，并按甲方要求的相关证件和其他相关资料文件移交给甲方，包括但不限于以下几项： A、乙方用于完成承包区域内保洁工作的员工清单（包括名单、联系方式、职务及其所负责区域等内容）及证件。 B、乙方用于完成承包区域内保洁工作的设备设施清单（包括名称、厂牌、型号、购买日期、原值、折旧年限、残值、目前使用情况等内容）。 C、乙方所有的用于人员及车辆进出机场控制区的通行证件。 4、乙方同意在合同期满前一个月至合同期满后的十个工作日内，无条件帮助新进场的承包服务方了解承包区域和场所的情况，协助甲方以满足新进场承包服务方包括其工作人员熟悉甲方的管理与服务的要求，甲方和新的承包服务方均无需为乙方该项行为支付任何费用。 5、双方未能就本合同续签达成一致意见的，乙方承诺：（1）经新进场的承包服务方书面同意，乙方可以将本条款第三条中所提及的设备设施，按其帐面价值（此价值的决定应与乙方的投标文件所测定的折旧率一致）出售给新进场的承包服务方。（2）经新进场的承包服务方书面同意，乙方可以将本条款第三条中所提及的保洁人员（该保洁员已与乙方终止合同）推荐给新进场的承包服务方使用，乙方与上述乙方员工之间由此产生的任何问题，与甲方或新进场的承包服务方无关。第十六条：索赔 1、乙方在履行本合同的过程中，造成甲方工作人员或任何第三方人身或财产损害或损失的或损害机场整体声誉的，包括但不限于地面湿滑造成旅客滑倒摔伤、因乙方工作人员的故意、过失、不正当行为或违法行为导致甲方或旅客遭受人身或财产损害或损失的或因乙方的服务工作不合格导致机场整体声誉受损等，无论乙方事先是否投保相关保险或按时支付保费，乙方均应承担所有赔偿责任。给甲方造成损失的，甲方有权选择向乙方直接索赔或者向乙方投保的保险公司索赔。若甲方选择向乙方投保的保险公司索赔后仍不能弥补甲方损失的，甲方有权再向乙方进行索赔。 2、乙方不得以任何理由，包括但不限于未投保境外险等，免除上述条款所述的损害赔偿责任。在任何条件下，甲方均有权选择向乙方直接索赔或向乙方投保的保险公司索赔，若甲方选择向乙方投保的保险公司索赔后仍不能弥补甲方损失的，甲方有权再向乙方进行索赔。 3、除非乙方有确切证据证明其（或其员工）不存在过错外，在本合同有效期间内出现与考核标准不相符合的情形而造成甲方、乙方或其他第三方（以下统称“相对方”）遭受人身的和/或财产和/或声誉损失的3个月内，乙方应全额赔偿该等损失，若乙方与相对方无法在3个月内就赔偿数额达成一致的，乙方应根据甲方的要求在甲方处预留一笔赔偿费，预赔偿费的数额以及支付期限由甲方视该等事件的具体情况后制订并书面通知乙方，乙方须无条件服从。待赔偿事件处理完后，预赔偿费按照实际赔偿数额进行多退少补。乙方不得因该等事件无法入保或标的保险金额低于赔偿金额或尚未取得保险金额等其他因素而拒绝或减少或迟延赔付。若乙方违反上述约定，甲方有权根据考核标准的规定扣除乙方相应分值，若乙方逾期30日内仍未按上述约定执行的，甲方有权终止本合同，并根据本合同第十八条第三款的约定追究乙方违约责任。无论任何情况下，若甲方不得不代为先行赔付的情况下，乙方应在甲方代付后15日内将甲方代付的金额全额返还甲方，若乙方逾期仍未向甲方返还的，甲方有权向乙方收取代付金额的3%作为违约金，并有权选择直接在甲方预留的预赔偿费或应向乙方支付的合同费用中扣除甲方代付金额以及逾期返还违约金，乙方上述的赔偿义务并不因合同终止而终止。第十七条：不可抗力 1、不可抗力是指甲乙双方无法预见，且无法避免或克服的客观情形，包括但不限于水灾、地震、火山爆发、风暴或台风、流行病等自然灾害。以及国家法律、政府的调整，政府的行为，以及甲方上级主管部门的规划或要求等，机场改建、扩建或承包区域的功能及经营性调整等情形。 2、因不可抗力发生而导致任何一方不能履行本合同义务的，遭遇不可抗力方可以免除责任。 3、如不可抗力情形发生，且只与付款相关的，仅可作为延期付款的理由，但不可免除付款责任。 4、由于机场改建、扩建或承包区域的功能及经营性调整发生变化的，甲、乙双方协商一致后可对本合同约定的承包事项作出调整，如协商不成的，任何一方有权提前终止本合同且不承担违约责任。第十八条：违约责任 1、本合同一经甲乙双方签署即具有法律效力，甲乙双方应当按照本合同的约定切实履行，任何一方违反本合同的约定，均构成违约，应按照以下的约定承担相应的违约责任。 2、任何一方违反本约定的（以下简称“违约方”），合同另一方（以下简称“守约方”）可就违约事项书面通知违约方要求违约方纠正。如违约方在收到守约方发出的纠正违约通知后的十五个工作日内仍不纠正的，则构成根本违约，守约方据此可以向违约方发出书面通知单方面终止本合同。 3、违约方出现本合同第十五条第一款约定的情形的，应向守约方支付违约金，违约金金额为合同年费用的5%。如守约方实际损失金额与前述违约金额不一致的，以金额较大者为准。乙方根本违约的，甲方有权解除合同，履约保证金不予返还，并甲方有权追究其相关责任。 4、除本合同另有约定外，任一方违反本合同约定，造成对方受到直接经济损失的，违约方应对直接经济损失承担相应赔偿责任。但甲方对乙方直接经济损失的赔偿总额不应超过甲方依据本合同已收取乙方支付的履约保证金总额。 5、不放弃权利（1）甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为的追究权利。（2）甲方对乙方某一违约行为放弃追究权利，但不放弃对乙方违约行为的追究权利。第十九条：争议 1、双方的招投标文件为本合同的附件，如本合同另有约定的，以本合同为准。 2、凡因本合同发生的所有争议，甲乙双方应先行协商解决，协商不成可向甲方所在地人民法院诉讼解决。 3、争议解决期间，与争议无涉的其他合同条款应当继续履行。第二十一条：本合同附件与本合同同时生效。第二十二条：本合同一式陆份，甲方肆份，乙方两份，具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人：法定代表人：（或授权代理人）：（或授权代理人）：年月日年月日第五章服务需求书一、范围本项目保洁区域如下：职工活动中心，职工单身公寓楼，总面积 35106平方米。具体如下：（一）职工活动中心等保洁面积约20099 平方米 1、室内运动场馆两栋：面积约2899 平方米； 2、室外运动场地及小区道路：面积约 17200平方米； 3、男女公用卫生间有 7间； 4、淋浴间有 4间。（二）职工单身公寓楼保洁面积约10344 平方米 1、男生公寓七层面积约 1872平方米； 2、女生公寓七层面积约为 1872平方米； 3、小区室外场地、停车场面积约 3000平方米； 4、男女生公寓公用卫生间 6间。 5、地下停车场面积约 2600平方米； 6、二楼公司会议室，休息室约1000平方米。（三）原女职工公寓保洁面积约4663平方米 1、室内含道路楼梯：面积约2000 平方米； 2、公用卫生间有10间； 3、淋浴间有10间。 (五) 项目服务期限：服务期限2年。二、内容 1、日常保洁：负责楼宇公共区域（大厅、廊道、楼梯、电梯）、室内运动场馆、室外运动场地、卫生间、淋浴间、操作间、小区道路、停车场等区域的卫生保洁、垃圾清运。 2、专项保洁：负责羽毛球专用地垫清洁、室内篮球场专用地板清洁、网球场专用地面清洁、室外篮球场专用地面清洁、塑胶跑道清洁、健身房地垫清洁、地面镜面砖保养、PVC地板打蜡、雨棚清洗等。 3、会议室会场桌椅摆放，会场，休息室保洁，会场卫生间保洁。三、标准（一）人员安排和团队建设： 1、人员选用（1）身体健康，形象端庄，体力充沛。持有南京市从业人员健康合格证。（2）作风正派，诚实可靠，吃苦耐劳。（3）珍惜岗位，服从现场工作人员的指挥安排。（清洁工作结束以后，可以到指定的地方休息，不得随意走动）（4）以客为尊，主动避让客人，遇见客人微笑致意。（5）具备一定的绿色环保意识和专业技能，熟练掌握清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。 2、岗位培训（1）岗前培训。培养环保理念，讲授禄口机场各项规章制度，教会清洁技能、清洁剂、设备等的使用。要求爱护环境，独立完成本职工作，熟练利索，清晰准确。上岗前必须经过招标单位考核通过。（2）在岗培训。每季度一次，持续提高综合素质和服务质量。 3、岗位职责负责打扫和清理分配区域，正确使用各类清洁剂和清洁工具，正确操作机械设备，确保符合质量标准。 4、奖惩制度（1）奖惩员工的标准主要分为：工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分（2）处罚员工扣分时以上述各项总分数为限度进行扣罚。（3）各区域制定明确合理公平的奖惩标准。 5、制服（1）须有明显标识，区别于其他岗位保洁员和其他公司员工。（2）制服样式须甲方确认。（二）日常和专项保洁标准（乙方可在此基础上，提出职工单身公寓、职工活动中心的提升服务品质的方案）。大厅、运动场馆保洁明细表序号清洁项目日清洁工作内容周工作内容月工作内容清洁材料工作要求卫生标准1地毯吸尘一次，随叫随到　每月干泡清洗一次地毯清洁去渍剂专项保洁按规范操作，台帐齐全无水迹、污迹、脏渍无染色，边缘无积灰2地砖或PVC地板循环清洁清洗一次每月结晶保养一次或打蜡牵尘剂、大理石结晶粉或蜡水专项保洁按规范操作，台帐齐全无杂物、无污迹、水渍3侧门窗、玻璃等2m以下每天清洁一次2-6米清洗一次　全能清洁剂　光洁明亮、无脏污迹无手印灰尘4墙面、木饰面2米以下每天清洁一次　2米以上墙面每月清洁一次全能清洁剂　干净、无杂物、无脏污迹、水渍5自动门玻璃循环清洁刮洗一次　全能清洁剂　光洁明亮，无手印，无划痕，脏迹不超过5分钟6接待柜台擦抹一次，随叫随到　　全能清洁剂　无灰尘，无污迹7运动场休息座椅循环擦抹　全能清洁剂　无灰尘，无污迹8家具擦抹一次循环擦抹　每季度上光保养高级环保家具蜡　光亮、无灰尘，无污迹9显示器、广告牌、指示牌表面清洁一次　　全能清洁剂　无灰尘，无污迹、无蜘蛛网10电梯循环清洁集中清洗一次　全能清洁剂　干净、无污渍、无尘、无杂物。脏迹不迟于10分钟清洁。11栏杆清洁一次　　全能清洁剂　无灰尘，无污迹12门顶、天花板、立柱、风口　清洁一次　全能清洁剂　无脏渍、无灰尘、无蜘蛛网13其它装饰物清洁一次　　全能清洁剂　无灰尘，无污迹　14门厅地面和地垫循环清洁，定期更换　　　　无灰尘，无污迹，无黏着物，脏迹不迟于5分钟清洁。15雨棚　刮洗一次　全能清洁剂　无积水、无杂物16羽毛球专用地垫清洁一次，随叫随到　　全能清洁剂　无灰尘，无污迹、无粘着物17室内篮球场专用地板清洁一次随叫随到　　地板专用蜡　无灰尘，无污迹、无粘着物18饮水机、消毒柜等电器表面循环清洁、饮水机自动内部循环清洗　　消毒清洁剂　无杂物、无污迹19网球场专用地面、室外篮球场专用地面、塑胶跑道清洁一次，随叫随到　　全能清洁剂严格执行一清、二洗、三冲、的操作规程。干净。20消防箱、消防通道清洁一次　　　　无杂物、无污迹、水渍21员工休息室、更衣室清洁一次　　　　无杂物、无污迹、水渍22公寓楼道清洁二次　　　　干净、无杂物、无脏污迹、水渍。23垃圾清理巡回检查，及时清倒　　垃圾袋装化存放清运，日产日清桶内垃圾不超过桶身容积的1/224垃圾桶循环清洁，每晚航班结束全面清洗　　　垃圾桶身干净、无脏污、无口痰，停留时间不得超过5分钟。25健身房地垫早晚清洁一次，循环维护清洁全能清洁剂光亮、无灰尘，无污迹洗手间、淋浴间保洁明细表序号清洁项目日清洁工作内容周工作内容清洁材料工作要求卫生标准1地面巡回清洁。????　消毒清洁剂不迟于5分钟内清洁无水渍、无杂物、无脏渍、清洁干净、无异味，污物、尿渍停留时间不得超过5分钟。地漏冲洗不少于3次。尿斗下地面用温热的消毒清洁剂循环拖擦。全能清洁剂门口放好防滑标志每晚集中清刮、冲洗地漏　　2墙面2米以下循环保洁。2米以上墙裙清洗一次。消毒、全能清洁剂清洗时，水不能流进感应器及电器无水渍、无积尘、无脏污迹墙面光洁32米以上墙面和吊顶　清洁一次　　无蛛网、无积尘、无污渍4座便器巡回清洁　消毒清洁剂洗刷干净清洁干净，无异味，脏迹停留时间不得超过5分钟。每晚集中清洗一次厕所清洁剂　全能清洁剂5小便斗巡回清洁　消毒清洁剂小便池上面使用毛巾擦抹，放置生物除臭块无尿碱、无异味、无杂物、无污迹，生物除臭块及时更换。每晚清洗、消毒一次厕所清洁剂　全能清洁剂6洗手台巡回清洁　全能清洁剂台面不准堆放物品及工具干净。无杂物、污脏迹，台面无水珠，杂物等停留时间不得超过5分钟。接缝处不能有污点、尘垢。每晚清洗一次　7水龙头、下水管循环保洁擦抹多次　　推水刮不碰到下水管、不损坏光亮，无锈迹、无水渍、无手印。水渍停留时间不得超过10分钟。8镜面巡回清洁，每晚集中清洁一次。　　　光洁明亮，无污迹、无水渍、无手印，停留时间不得超过10分钟。9隔板循环清洁清洗一次全能清洁剂厕内无字画迹、无划花痕迹干净。无污脏迹、无灰尘，停留时间不得超过10分钟。10灯饰、风口　擦抹一次全能清洁剂无划花痕迹无蜘蛛网、无灰尘、无黄渍。11卫生纸巡视　　不间断供应，纸头部露出纸架纯木桨大卷纸，不低于T2航站楼公共区域标准12擦手纸巡视　　不间断供应，纸头部露出纸架纯木桨，不低于T2航站楼公共区域标准13一次性马桶坐垫纸巡视　　不间断供应纯木桨，不低于T2航站楼公共区域标准14卫生间洗手液巡视　　不间断供应不低于T2航站楼公共区域标准，洗手液盒原装正品。15纸架、洗手液盒循环保洁　　　光洁，无脏污迹、无手印灰尘16烘手器循环保洁　　　无异物，光洁明亮、无脏污迹、无手印灰尘17空气清香剂　　　定时喷洒　18垃圾清理巡回检查，及时清倒　　垃圾袋装化封闭存放清运，日产日清桶内垃圾不超过桶身容积的1/2，选择货梯和专用通道。19垃圾桶循环清洁，每晚航班结束全面清洗　　　垃圾桶身干净、无脏污、无口痰，停留时间不得超过5分钟。20其它装饰物循环清洁　　　无灰尘、无污迹21清洁工具　　　　完好干净，按规定清洗，破损及时更换，保洁状态时放在保洁人员身边，不清洁时放在设备间指定位置。22设备间循环清洁。　　　清洁工具和用品分类放置，抹布分色使用，分别放置，并有文字标识。23标志　　　　暂停使用标记规范明显。小心地滑、紧急处理、集中清洗等标志明显准确。24淋浴房卫生早晚清洁一次，循环清洁干净干净、无灰尘，无污迹25其他　　　　洗手间暂停使用立即报告。设备损坏及时报修，报修记录完备。（三）服务时间的要求活动中心（8：00——18：00），公寓（7:00——20:00）（四）易耗品主要包括日常和专项保洁的药剂、工具、卫生用品、保洁设备的耗材等。要求国内外知名品牌，绿色环保。纯木浆纸品不得低于五月花、清风、真真等品牌标准， 2、所有工具必须保持清洁干净，完好、无异味。 (1) 洗手间内抹布黄色抹布使用范围：洗手间区域台面、台盆、镜面、水龙头。绿色抹布使用范围：座便器、小便器外壁、外沿口。红色抹布使用范围：座便器马桶垫圈及马桶盖。蓝色抹布使用范围：洗手间内墙砖壁、洗手间内的门、档板、门套；洗手间外以及大厅区域墙面、不锈钢栏杆、玻璃隔断、自动扶梯、座椅等设施。白色抹布使用范围：地毯清洁与除渍。 (2)拖把／扫帚／尘推绿色铝杆拖把使用范围：洗手间内地面。蓝色铝杆拖把使用范围：洗手间外、大厅、长廊区域地面。 (3)水桶红色水桶：作业桶(要求桶身注字)。蓝色水桶：净水桶(要求桶身注字)。（五）设备乙方自行购置擦地机、电子打泡箱、吸水吸尘器、吹干机等设备，要求国内外知名品牌，噪音等污染指标低于世界名牌产品。保持设备整洁、完好。在不影响客人的时间和场合使用。五、安全（一）安全信息及培训投标人应建立每月安全教育和培训机制，加强对员工的安全培训和管理，保证员工遵守合同要求的安全管理制度，确保项目运作的安全。根据招标人的要求建立员工安全信息档案，并向招标人备案，每月提供上述信息的更新内容。建立员工安全培训档案，加强员工培训，使员工能掌握项目要求的各类安全知识。不发生投标人原因导致招标人未能通过上级职能部门的各类安全检查和安全审计。 (二)消防安全投标人应根据招标人要求，完善消防安全制度，落实消防安全逐级责任制。做到： 1、按要求在工作场所和休息场所配备灭火器材。 2、建立用电管理制度，杜绝因电器使用不当或损坏造成大面积停电或火灾事故。 3、清洁工作中不得堵塞通道或遮挡消防栓等消防设施。 4、不得人为挪动或损坏或盗用保洁公共区域的消防设施设备。 5、吸烟必须前往指定地点，严禁在禁烟区吸烟。 6、员工熟练掌握火灾发生时的报警程序和工作场所灭火器材的使用方法。关心保洁区域内的消防安全，及时消除消防安全隐患。 7、每年举行一次员工消防演练或消防知识讲座。（三）生产安全投标人工作人员应严格按照保洁服务要求进行操作，确保保洁过程中的安全。做到： 1、登高作业的安全防范：登高作业时，不得少于两人。作业中，必须有一人在下监护，不得离开岗位。登高作业中，禁止人在梯上时进行梯子移动；禁止在室外六级以上大风时进行作业；禁止由高处向下抛掷任何物件或空中无保护传递物品。严格遵守高空操作流程。 2、清洁设备按招标人要求的地点停放，并做好安全围护措施。 3、及时上报因投标人原因造成的设施设备损坏或人员伤害，不得隐瞒。 4、在保洁期间，保持现场插座部位干燥，防止液体渗入于插座内。 5、防止因投标人原因发生损物伤人事件，一旦发生前述事宜，由投标人承担赔偿责任。 6、投标人应规范生产操作流程，加强对现有设备设施的检查，确保员工不发生投标人责任原因引起的重大工伤事故。 (四)交通安全投标人应加强员工教育，遵守机场内和公共道路的交通安全。做到： 1、员工上下班使用的交通工具必须具有合法、有效、真实的牌照、证件和相关凭证，并停放在指定地点；两轮以上的机动车驾驶员必须持有合法、有效的本人驾驶证。 2、严禁助动车、电瓶车、自行车带人；摩托车、助动车行使途中，驾驶员必须佩戴安全帽；严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、带故障驾驶、超速驾驶。 3、服从机场交警和执勤人员的指挥和管理，遵守机场内的交通管理规定与秩序。 (五)内保安全投标人应按照“谁主管、谁负责"的原则认真落实治安保卫责任制和防范措施，确保本单位内部的治安稳定。应加强治安防范宣传教育，提高本单位员工的治安防范意识，不因本单位防范不到位的原因发生治安案件或涉嫌刑事犯罪案件。做到： 1、员工遵纪守法，对服务区域内的不良行为坚决抵制，发现可疑情况及时上报。 2、加强防盗工作，不将贵重物品放置在更衣箱内，工作中涉及的现金及时放入保险柜，按期解往银行。 3、不得在服务区域内从事散发广告、宣传品等活动，不得从事倒买倒卖等非法交易，或拾荒、乞讨、拉客等活动。 4、加强对员工的内保教育，杜绝员工违法犯罪行为的发生。 (六)设备安全 1、清洁设备的操作人员必须培训考核合格后持证上岗，具有设备操作资质。 2、投标人在设备使用前应进行全面检查，避免操作带病设备。 3、清洁设备使用过程中不得载人，不得在行驶过程中接听或拨打手机或查看手机短信，或单、双脱手操作清洁设备。 4、投标人使用的保洁设备、工具无危及旅客安全的破损。 (七)用电用水安全 1、在清洗房开启水龙头进行清洗时，必须有人看顾。 2、禁止在房内私拉私接电线、维修电器、擅自使用大功率电器及电热器材(小于等于400w)，超容量用电和使用燃气等燃器具。 3、物品堆放不得阻挡配电设备。 4、设备充电应在指定地点，由专人管理。 (八)其他 1、禁止携带易燃易爆危险物品进入建筑物内。对在楼内发现的无主物品、不明物品，禁止擅自翻动、推移或开箱(包)查看，应严格按照不明物品处置程序予以处置。（九）安全管理的检查制度（1）员工每日检查。员工根据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果及安全隐患进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工应记录发生的特殊情况、事项，并存档，如事态严重，应及时上报。（2）中标单位计划检查：由中标单位对清洁工作按清洁计划、进行全面检查，评估并及时解决发现的问题，对检查评估做好记录备案。中标单位应每月向招标单位做工作汇报。（3）招标单位定期抽查：招标单位须定期组织人员对清洁服务区域进行工作检查，考核保洁员工的工作绩效。招标单位现场工作人员对清洁服务区域进行工作检查，并建立台账。六、考核（一）总则 1、公共区管理部根据前述标准和要求分别检查、评定所辖区域的保洁服务与管理。 2、任何违反合同规定的情况将根据检查标准进行扣分，每扣一分：扣罚100元人民币，机场公司检查按一分折三分扣罚，机场公司以上检查按一分折五分扣罚。处罚费用在当月支付的合同费用中直接扣除，若当月的合同费用不足以抵扣时，剩余处罚费用另行交付。 3、招标人实行日常服务督查制度，日常督查中每发现一次违反检查标准，扣罚1分，扣罚100元人民币；如三个月内累计被扣罚满100分，警告一次；如六个月内累计被扣罚满300分，视为根本违约，招标人有权提前终止合同，并根据合同条款追究投标人违约责任。（二）考核周期 1、采用每月考核方式，与投标人费用支付挂钩。 2、考核方式招标人采取不定期不定时抽查考核方式(包括但不限于实地检查、监控摄像检查等)，对于违反考核标准的情况，招标人开具处罚通知单，由投标人承担相应的违约责任。（三）考核内容（可依据招标人的要求进行更改，但必须提前15天书面告知投标人） 1、人员内容检查标准每违反一项扣罚分值仪表仪容员工头发须梳理整齐，不得蓬头散发，梳理奇异发型、染怪异头发。不得留长指甲，不得涂深色指甲油，指甲内不得有污垢。男员工头发鬓角不过耳，后不过衣领，不得剃光头，不得蓄须。女员工前发不遮眼睑。女员工上岗忌佩戴过多、过大的装饰品（耳环不得有下坠物）。1员工着工作服上岗，服装干净整洁，并且在显眼位置佩带通行证或工作证。着外套者不得将外套敞开，纽扣必须完全扣好；非保洁操作工作期间不得卷起袖子。长发员工头发必须梳起并佩戴黑色发套。统一制服、皮鞋，鞋袜必须保持无破损，不得裸脚穿鞋，不准卷裤脚、戴袖套。1行为规范员工须保持良好的工作状态，不串岗、离岗、不打瞌睡、不扎堆聊天、不看书、看报、不吃零食；不准依靠在固定物体上（墙、立柱、不锈钢栏杆等）；不准坐在公共区域休息或看电视，不得非工作原因出入商业模块；不可在公共场所使用手提电话；不做与工作无关的事1员工应保持工作场所和休息、更衣场所的环境整洁，在指定地点用餐1节约水电、易耗品等公共资源，不随意浪费2爱护公共设施设备，不破坏公共财物，否则照价赔偿5*服从工作人员指挥10*有效投诉一次10*礼貌礼仪不得在公共场所大声喧哗、说笑、勾肩搭背行走5员工在工作中应礼貌微笑对待旅客，说普通话，使用文明用语（如：您好、请让一下、谢谢、对不起、再见），接物送物必须双手递送，引导旅客是五指并拢指引方向。5服务过程中谨记服务言行，严格遵守机场公司《基本行为规范》，体现文明素养。5履行首问责任，主动热情服务。5协助员工正确使用内的设备设施。1员工准入和培训所有员工经过岗位培训(机场方)，取得上岗证后方可上岗，岗位培训内容包括但不仅限于项目必须的安全知识、服务要求、清洁及相关设备操作流程规范、员工行为规范、服务理念、机场相关管理规定制度等10员工培训记录完整，符合合同要求5必须持有南京市从业人员健康合格证上岗。5 2、保洁质量标准（1）公共区域序号清洁项目标准扣罚分值1地面砖、墙面砖、地毯无水迹、污迹、脏渍，无染色，边缘无积灰，脏迹不迟于5分钟清洁。专项保洁按照规范操作，台账齐全。12塑胶地垫、塑胶地面、pvc地板无杂物、无污迹、水渍，脏迹不迟于5分钟清洁专项保洁按照规范操作，台账齐全。13侧门窗、玻璃等光洁明亮、无脏污迹无手印灰尘14墙面、木饰面干净、无杂物、无脏污迹、水渍15自动门玻璃光洁明亮，无手印，无划痕，脏迹不超过5分钟16接待柜台无灰尘，无污迹17显示器、广告牌、指示牌无灰尘，无污迹、无蜘蛛网18电梯干净、无污渍、无尘、无杂物。脏迹不迟于10分钟清洁。19楼梯扶手及栏杆无灰尘，无污迹110门顶、天花板、立柱、风口无脏渍、无灰尘、无蜘蛛网111其它装饰物无灰尘，无污迹112前厅外雨棚无积水、无杂物113饮水机、消毒柜等电器无杂物、无污迹114消防箱、消防通道无杂物、无污迹、水渍115员工淋浴间、更衣室无杂物、无污迹、水渍116垃圾清理桶内垃圾不超过桶身容积的1/2117垃圾桶垃圾桶身干净、无脏污、无口痰，停留时间不得超过5分钟。118小区道路及室外活动场地干净无污渍、无尘、无杂物。脏迹不迟于10分钟清洁。1（2）淋浴间、洗手间序号清洁项目标准扣罚分值1地面无水渍、无杂物、无脏渍、清洁干净、无异味，污物、尿渍停留时间不得超过5分钟。122米以下墙面无水渍、无积尘、无脏污迹，墙面光洁。132米以上墙面和吊顶无蛛网、无积尘、无污渍14座便器清洁干净，无异味，脏迹停留时间不得超过5分钟。15小便斗无尿碱、无异味、无杂物、无污迹，生物除臭块及时更换。16洗手台干净。无杂物、污脏迹，台面无水珠，杂物等停留时间不得超过5分钟。接缝处不能有污点、尘垢。17水龙头、下水管光亮，无锈迹、无水渍、无手印。水渍停留时间不得超过5分钟。18镜面光洁明亮，无污迹、无水渍、无手印，停留时间不得超过5分钟。19隔板干净。无污脏迹、无灰尘，停留时间不得超过10分钟。110灯饰、风口无蜘蛛网、无灰尘、无黄渍。111卫生纸不间断供应，露出纸头112擦手纸不间断供应，露出纸头113一次性马桶坐垫纸不间断供应，露出纸头114卫生间洗手液无滴漏115纸架、洗手液盒光洁，无脏污迹、无手印灰尘116烘手器无异物，光洁明亮、无脏污迹、无手印灰尘117垃圾清理全封闭，选择货梯和专用通道。118垃圾桶桶内垃圾不超过桶身容积的1/2。垃圾桶身干净、无脏污、无口痰，停留时间不得超过5分钟。119其它装饰物无灰尘、无污迹120清洁工具完好干净，按规定清洗，破损及时更换，保洁状态时放在保洁人员身边，不清洁时放在设备间指定位置。121设备间清洁工具和用品分类放置，抹布分色使用，分别放置，并有文字标识。122标志暂停使用标记规范明显。小心地滑、紧急处理、集中清洗等标志明显准确。13、安全（1）安全管理内容检查标准每违反一项扣分值安全制度和台帐建立员工安全信息和培训档案，根据甲方要求建立安全管理方案以及相应的台帐，并纳入日常管理。10根据甲方的各类安全规章制度制定符合机场项目特点的安全管理制度10生产安全需全封闭运载垃圾2制订、完善，并严格遵守高空作业操作流程3乙方设备按甲方要求的地点停放，并做好安全围护措施3及时上报因乙方原因造成的设施设备损坏或人员伤害，不得隐瞒5在保洁期间，保持现场插座部位干燥，防止液体渗入于插座内。5防止因乙方原因发生损物伤人事件，一旦发生前述事宜，由乙方承担赔偿责任。并根据情节轻重扣罚10-500不发生乙方责任原因引起的重大工伤事故。50交通安全员工上下班使用的交通工具必须具有合法、有效、真实的牌照、证件和相关凭证，并停放在指定地点。服从机场交警和执勤人员的指挥和管理，遵守机场内的交通管理规定与秩序。2内保安全不得在职工活动中心和职工单身公寓楼内从事散发广告、宣传品等活动；不得从事倒买倒卖等非法交易；或拾荒、乞讨、拉客等活动10-20按规定流程上交旅客遗失物品，不得侵占30不发生治安、刑事案件50-100设备使用安全清洁设备的操作人员必须培训考核合格后持证上岗，具有设备操作资质10乙方在设备使用前应进行全面检查，避免操作带病设备5乙方使用的保洁设备、工具危及旅客安全5用水安全在清洗房进行清洗工作时，开启水龙头进行清洗时，必须有人看顾。5用电安全物品摆放不得阻挡配电设备10设备充电应在指定地点，由专人管理。5未及时检查责任区域内的消防设施设备2其他备注….. 第六章附件附件1：投标函投标函 [南京禄口国际机场有限公司：（投标人全称）授权（全权代表姓名、职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的（招标编号、项目名称）的有关活动，为此：提供投标人须知规定的全部投标文件（正本[ 1 ]份，副本[2 ]份、电子版[ 1 ]份）。提供按招标文件要求的服务的报价。（详见开标一览表和分项报价表）。投标人将按招标文件的规定履行全部责任和义务。投标人已详细审查全部招标文件，我们完全理解并同意放弃对招标文件提出质疑及/或争议的权利。本投标人递交投标文件的有效期为自递交投标文件截止日起90个日历日。如果在规定的递交投标文件截止时间后，投标人在投标有效期内撤回投标文件，投标保证金将被贵方没收。愿意向贵方提供任何与该项投标文件有关的数据、情况和技术资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标文件或收到的任何投标文件。我方授权贵方查询或调查我们递交的与本投标文件有关的声明、文件和资料，并同意在贵方的要求下提供相关文件或证书的原件及其他相关书面材料，以及通过我们的开户银行和客户澄清投标文件中有关财务和技术方面的问题。我方在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联。我方承诺：我方报价时已充分考虑物价上涨、最低工资标准调整、航班增加、高峰时段保洁架次等综合因素。如果我方中标，全部无条件接收招标人所推荐的保洁员工，并按《劳动合同法》与员工签订劳动合同，对招标人移交的人员工资按不低于招标人合同工现有工资标准计算。我方承诺：如果我方中标，我方按照国家及地方有关法律法规建立企业福利制度，为员工缴纳各项社会保险（包括但不限于：基本养老、失业、生育、工伤以及医疗等）。保证不在投标过程中参与不正当竞争行为。如果我方涉嫌参与任何不正当竞争行为，招标人有权报告行政监督部门查处。与本投标文件有关的一切往来通讯请寄：地址传真电话电子函件投标人名称（盖章）：投标人代表（签字）：日期：附件2：开标一览表(格式) 项目名称及编号南京禄口国际机场有限公司职工活动中心、职工公寓等保洁服务项目 2年投标总价（含税）元人民币（大写），元（小写、精确到小数点后两位）。备注增值税税率：投标人名称（公章）：投标人代表签字：附件3：分项报价表(格式) 项目名称：招标编号：序号名称第一年费用第二年费用合计1保洁工人工资2管理人员报酬3社会保险4全员福利5员工培训6材料及工具费7设备折旧费8低值易耗品9利润10税金11其他合计（元）平均每平方米单价（元）拟派员工总数（人）说明：1.如果按单价计算的结果与该项总价不一致时，以总价为准。 2. 如果“附件3分项报价表一加分项报价表二合计”与“开标一览表”不一致，以“开标一览表”为准。 3. 如果不提供详细分项报价明细表将视为没有实质性响应招标文件。投标人（公章）投标人代表签字附件4：拟配备主要设备、耗材清单表(格式) 项目名称：招标编号： 4-1人员工资及附加组成分析表序号职务人数月人工费用年人工费总额备注月工资节假日加班费（分摊到每月）月福利月社会统筹小计基本工资其他　　 4-2保洁材料及工具费组成分析表序号名称厂牌单位数量总价备注 4-3主要设备组成分析表序号名称厂牌型号单价台数总价 4-4低值易耗品组成分析表序号名称厂牌单价单位使用量数量总价投标人名称（公章）：投标人代表签字：附件5：法定代表人授权书本授权书声明：注册于[国家或地区的名称]的[公司名称]的在下面签字的[法定代表人姓名、职务]代表本公司授权[单位名称]的在下面签字的[被授权人的姓名、职务]为本公司的合法代理人，就[项目名称、招标编号]参与投标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于[ ]年[ ]月[ ]日签字生效，特此声明。投标人名称（盖章）法定代表人签字被授权人签字见证人姓名和职务见证人单位名称见证人地址附件6：商务条款偏离表投标人名称：招标编号：序号招标文件条目号招标文件的商务条款投标文件的商务条款说明投标人名称（公章）：投标人代表签字：注：1. 如投标人无任何偏离，也需在响应表中注明并在投标文件中递交此表。 2. 偏离包括正、负偏离，正偏离指投标人的响应高于招标文件要求，负偏离指投标人的响应低于招标文件要求。附件7：服务需求偏离表投标人名称：招标编号：序号招标文件服务需求书要求投标文件服务指标情况具体说明投标人名称（公章）：投标人代表签字：附件8：资格证明文件填写须知投标人应填写和提交下述规定的全部格式以及其它有关资料。所附格式中要求填写的全部问题和/或信息都必须填写。本资格声明的签字人应保证全部声明和填写的内容是真实的和正确的。招标人将应用投标人提交的资料根据自己的判断和考虑决定投标人履行合同的合格性及能力。投标人提交的材料将被保密，但不退还。全部文件应按规定的语言和份数提交。 8-1 资格声明致：[南京禄口国际机场有限公司：资格声明尊敬的女士/先生：为响应你方[ ]年[ ]月[ ]日的[招标编号]招标邀请，下述签字人自愿参与投标，提供招标文件服务需求书中规定的[货物/服务名称]，提交下述文件并声明全部说明是真实的和正确的。下述签字人将就下述文件中存在的虚假或不真实内容对招标人承担法律责任。我方的资格声明，各有[ ]份正本，[ ]份副本。下述签字人证明本资格文件中的内容是真实的和正确的，同时附上我方基本账户银行[银行名称]出具的资信证明或[ ]和[ ]年度经审计的财务报表。下述签字人知道，招标人可能要求其提供进一步的资格材料并同意按招标人的要求提交。投标人授权签署本资格文件名称（盖章）签字人姓名、职务（印刷字体）地址传真签字邮编电话 8-2 投标人的资格声明 1、名称及概况：投标人名称：法定代表人姓名：总部地址：电传/传真/电话号码：成立和/或注册日期：实收资本：近期资产负债表（到年月日止） 1）营业收入： 2）利润总额： 3）净资产总值：公司总人数：保洁相关资质及级别：其他相关资质及级别：本项目负责人名称：投标人简介（包括但不限于业务范围、注册资金、所有权状况、组织机构及职能、人员构成、公司的场地环境和软硬件设施等）： 2、诉讼及违法记录情况（在近3年内合同执行过程中或目前正在进行的合同中所介入过的诉讼和仲裁的资料及违法记录等）年份胜诉、败诉或正在执行中的诉讼（如果有）用户名称、诉讼原因和争议的问题纠纷金额（人民币）年份违法记录（如果有）用户名称、违法原因和处理的结果涉及金额（人民币）3.有关开户银行的名称和地址： 4.投标人所属的集团公司，如有的话： 5.其他情况：兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。投标人名称（盖章）签字人姓名和职务签字人签字签字日期传真电话电子函件 8-3 业绩及证明文件保洁服务业绩：客户名称服务面积服务合同起止日期客户联系人及电话授权代表签字：____________________________ 投标人名称(盖章): 说明： 1、投标人须根据合格投标人的基本资质要求所要求的业绩要求，在投标文件中如实提供相应数量的合同复印件或其它证明文件。必须至少包含清晰的买方签字和印章、合同主要内容、签订时间、合同正文第一、二页等合同信息，缺少任何一项视同合同无效。 2、投标人需按照表格的顺序装订合同复印件，合同装订顺序须与表中所列项目顺序一致。 3、其余业绩可按上述表格的要求，以列表形式提供。 PAGE4 / NUMPAGES56