广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目招标公告_排水项目招标预告_招标采购

广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目招标公告编号：ZZ72004238 发布时间：2020-04-26

广东志正招标有限公司受广东高州农村商业银行股份有限公司的委托，对广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、采购项目编号：ZZ72004238

二、采购项目名称：广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目

三、内容及要求：（采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策）：

项目名称	最高限价（元）
广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目	￥1020000.00（含税）

备注：

1. 招标项目的详细内容及技术参数、执行标准：详见“采购需求”部分。

2. 投标人应对项目所有的内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。

四、供应商资格

1.投标人须是已报名且具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，需提供具备物业管理服务相关经验范围的营业执照（或事业法人登记证）副本复印件；

2.提供2018年财务状况报告复印件或银行出具的资信证明材料复印件（如投标人新成立的，则提供2019年或2020年任意1个月或季度财务状况报告）；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供资格声明函；

4.提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳税收的证明（如纳税凭证）复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税；（其中税种不能为社会保险基金）；

5.提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳社会保险的证明（如缴费凭证）复印件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金；

6.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供资格声明函；

7.本项目投标人未被列入“信用中国”网站以下情形之一：①记录失信被执行人(查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/shixinbeizhixingrenchaxun/?navPage=5 tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）；②重大税收违法案件当事人名单（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/?navPage=5 tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）；③政府采购严重违法失信行为（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhengfucaigouyanzhongweifashixinmingdan/?navPage=5 tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）。同时，在中国政府采购网(查询网址：http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询没有处于禁止参加政府采购活动的记录名单。（以采购代理机构或采购人于资格审查时在“信用中国”网站、中国政府采购网网站查询结果为准；处罚期限届满的除外。如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上述三类不良信用记录，如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）。

4.本项目不接受联合体投标。

获取招标文件方式：现场购买，备原件核查。投标人代表需携带以下资料购买招标文件：

1、法定代表人证明书或法定代表人授权委托书（原件）；

2、营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本（三证合一的请携带营业执照副本）（复印件加盖公章）；

3、招标文件公开发售期间“信用中国”网站以下查询结果截图：①记录失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询结果截图，以上截图加盖投标人公章

4、购买投标文件人身份证复印件（复印件加盖公章）。

报名资料参与正式投标时须放入投标文件中；对报名供应商资格要求的合格性由负责本项目投标人资格审查的人员在审查时进行评判和论断。

六、符合资格的供应商应当在2020年04月27日起至2020年05月06日期间（工作日上午9:00-11:00和下午15:00-17:00，法定节假日除外）到广东志正招标有限公司粤西分公司（详细地址：信宜市科学馆小区景泰楼五楼）购买招标文件，招标文件每套售价300元（人民币，现场报名的只接受现金），售后不退。

七、投标截止时间：2020年05月18日15：30

八、提交投标文件地点：信宜市科学馆小区景泰楼五楼开标室

九、开标时间：2020年05月18日15：30

十、开标地点：信宜市科学馆小区景泰楼五楼开标室

十一、本公告在招标代理机构网站（http://www.zztender.com）上发布。

十二、联系事项

（一）招标项目联系人（代理机构）：丁小姐		联系电话： 0668－8909502
招标项目联系人（采购人）：张先生		联系电话： 0668-6687488
（二）招标代理机构：广东志正招标有限公司		地址：信宜市科学馆小区景泰楼五楼
联系人：吴小姐		联系电话：0668－8909502
（三）采购人：广东高州农村商业银行股份有限公司		地址：高州市高凉中路58号
联系人：张先生		联系电话：0668-6687488

广东志正招标有限公司

2020年04月26日

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广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目项目编号：ZZ72004238 广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目采购文件项目编号：ZZ72004238 INCLUDEPICTURE "\User-20180821rs\招标文件\2018年\采购网\liuha\Documents\Tencent%20Files\2397997079\Image\R%25ZODK%7bK8CLEP%25ULO%60(X104.jpg" * MERGEFORMAT 采购人：广东高州农村商业银行股份有限公司采购代理机构：广东志正招标有限公司 2020年04月目录 TOC o "1-2" h z u HYPERLINK l "_Toc492487395" 投标公告 4 HYPERLINK l "_Toc492487396" 第一部分投标须知 PAGEREF _Toc492487396 h 5 HYPERLINK l "_Toc492487409" 第二部分拟签订的合同文本 22 HYPERLINK l "_Toc492487410" 第三部分招标需求 35 HYPERLINK l "_Toc492487411" 第四部分评标办法 42 HYPERLINK l "_Toc492487417" 第五部分投标文件格式 77 采购公告广东志正招标有限公司受广东高州农村商业银行股份有限公司的委托，对广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。采购项目编号：ZZ72004238 采购项目名称：广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目内容及要求：（采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策）：项目名称最高限价（元）广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目￥1020000.00（含税）备注：招标项目的详细内容及技术参数、执行标准：详见“采购需求”部分。投标人应对项目所有的内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。四、供应商资格 1.投标人须是已报名且具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，需提供具备物业管理服务相关经验范围的营业执照（或事业法人登记证）副本复印件； 2.提供2018年财务状况报告复印件或银行出具的资信证明材料复印件（如投标人新成立的，则提供2019年或2020年任意1个月或季度财务状况报告）； 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供资格声明函； 4.提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳税收的证明（如纳税凭证）复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税；（其中税种不能为社会保险基金）； 5.提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳社会保险的证明（如缴费凭证）复印件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金； 6.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供资格声明函； 7.本项目投标人未被列入“信用中国”网站以下情形之一：①记录失信被执行人(查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/shixinbeizhixingrenchaxun/?navPage=5&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）；②重大税收违法案件当事人名单（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/?navPage=5&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）；③政府采购严重违法失信行为（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhengfucaigouyanzhongweifashixinmingdan/?navPage=5&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）。同时，在中国政府采购网(查询网址：http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询没有处于禁止参加政府采购活动的记录名单。（以采购代理机构或采购人于资格审查时在“信用中国”网站、中国政府采购网网站查询结果为准；处罚期限届满的除外。如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上述三类不良信用记录，如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）。 4.本项目不接受联合体投标。获取招标文件方式：现场购买，备原件核查。投标人代表需携带以下资料购买招标文件： 1、法定代表人证明书或法定代表人授权委托书（原件）； 2、营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本（三证合一的请携带营业执照副本）（复印件加盖公章）； 3、招标文件公开发售期间“信用中国”网站以下查询结果截图：①记录失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询结果截图，以上截图加盖投标人公章 4、购买投标文件人身份证复印件（复印件加盖公章）。报名资料参与正式投标时须放入投标文件中；对报名供应商资格要求的合格性由负责本项目投标人资格审查的人员在审查时进行评判和论断。六、符合资格的供应商应当在2020年04月27日起至2020年05月06日期间（工作日上午9:00-11:00和下午15:00-17:00，法定节假日除外）到广东志正招标有限公司粤西分公司（详细地址：信宜市科学馆小区景泰楼五楼）购买招标文件，招标文件每套售价300元（人民币，现场报名的只接受现金），售后不退。七、投标截止时间：2020年05月18日15：30 八、提交投标文件地点：信宜市科学馆小区景泰楼五楼开标室九、开标时间：2020年05月18日15：30 十、开标地点：信宜市科学馆小区景泰楼五楼开标室十一、本公告在招标代理机构网站（http://www.zztender.com）上发布。十二、联系事项（一）招标项目联系人（代理机构）：丁小姐联系电话： 0668－8909502招标项目联系人（采购人）：张先生联系电话： 0668-6687488 （二）招标代理机构：广东志正招标有限公司地址：信宜市科学馆小区景泰楼五楼联系人：吴小姐联系电话：0668－8909502（三）采购人：广东高州农村商业银行股份有限公司地址：高州市高凉中路58号联系人：张先生联系电话：0668-6687488 广东志正招标有限公司 2020年04月26日第一部分投标须知投标须知前附表序号项目主要内容1项目概况项目名称：广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目项目编号：ZZ72004238 采购人名称：广东高州农村商业银行股份有限公司招标方式：公开招标资金来源：单位自筹 ★最高限价（预算金额）：1020000.00元。2答疑会及现场考察本项目不举行集中答疑会。本项目不统一组织踏勘现场。4★投标有效期从投标截止之日起 90 日内5★投标保证金大写：人民币壹万伍仟元整；小写：?15000.00.请各投标人将投标保证金存进以下广东志正招标有限公司指定银行账户，并必须于投标截止时间前到达指定账户，以到达指定账户的时间为准。并在递交投标文件时，递交银行划款单原件和复印件（复印件加盖公章，原件查核后当场退还），同时在银行转账单据上标注项目编号：ZZ72004238。收款单位：广东志正招标有限公司粤西分公司；开户银行：中国农业银行股份有限公司信宜竹山支行；账号：44560701040003480；保证金相关事宜联系人：丘小姐联系电话：0668－8909501 以《银行保函》或《政府采购投标担保函》形式交纳投标保证金的，《银行保函》/《政府采购投标担保函》复印件（加盖公章）放入投标文件的商务部分中，原件放入“投标保证金”信封中。3投标递交材料开标一览表（原件）、法定代表人证明书或法定代表人授权书一起封装，在每一封口处加盖公章，封套标明项目编号、投标人名称及“开标一览表”等字样投标文件正本壹份和电子标书壹份一起封装，在每一封口处加盖公章，并在封套上标明项目编号、投标人名称及“正本”等字样投标文件副本叁份一起封装，在每一封口处加盖公章，并在封套上标明项目编号、投标人名称及“副本”等字样保证金退还说明（原件）、投标保证金银行划款单（复印件）一起封装，在每一封口处加盖公章，并在封套上标明项目编号、投标人名称及“投标保证金”等字样6开标时间：2020年05月18日15：30 地点：信宜市科学馆小区景泰楼五楼开标室投标人由法定代表人或其授权代表（具有法定代表人签署的授权书）携带身份证明原件参加投标、开标仪式。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。7演示与述标无。样品无。评标委员会组成全部评标过程由依法组建的评标委员会负责完成，评标委员会由3名成员组成。8评审方法综合评分法（100%）技术商务分值80%，价格分值20%评标步骤项目开标结束后，由采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查。评标委员会对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。通过资格、符合性审查的投标人即为入围投标人。评标委员会对入围投标人进行技术、商务及价格的详细评审。中标候选人的推荐评标委员会结合商务文件部分、技术文件部分和价格部分进行综合评估，将商务得分、技术得分和价格得分相加得出各入围投标人的综合得分。评标委员会编写书面的评标报告，按综合得分高低次序排出名次，并推荐综合得分排名第一的投标人为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人。综合得分相同的，按下列顺序比较确定：（1）节能产品；（2）环保产品；（3）投标报价（由低到高）；（4）技术部分得分（由高到低）。综合得分相同、投标报价和技术评分均相同的，名次由评标委员会抽签确定。法律法规有明确规定的，以法律法规规定为准。关于同品牌产品参加同一合同项（或同一包组）投标：使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；综合得分相同的，按下列顺序比较确定一个投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。（1）节能产品；（2）环保产品；（3）投标报价（由低到高）；（4）技术部分得分（由高到低）。综合得分相同、投标报价和技术评分均相同的，名次由评标委员会抽签确定。法律法规有明确规定的，以法律法规规定为准。招标代理服务费中标人须向采购代理机构按如下标准和规定缴纳招标代理服务费：（1）以项目中标金额作为招标代理服务费的计算基数；（2）招标代理服务费采用差额定率累进法进行计算，按照以下标准计取： 100万元以下的部分，按照1.5%计取； 100-500万元的部分，按照0.8%计取； 500-1000万元的部分，按照0.45%计取； 1000-5000万元的部分，按照0.25%计取。中标人应在《付款通知书》发出之日起五个工作日内将招标代理服务费存入指定账户，凭已盖银行收款章的进账单、中标单位开具的介绍信及身份证明原件到采购代理机构领取《中标通知书》。收款单位：广东志正招标有限公司粤西分公司开户银行：中国建设银行股份有限公司茂名市信宜迎宾分理处银行账号：4405-0169-1141-0000-0043 注明项目编号。履约保证金无。其他本项目不接受备选投标方案，不接受有任何选择或具有附加条件的报价，投标文件的报价只允许唯一方案报价。投标人必须认真阅读投标须知的内容，以免造成投标失败。总则适用范围参考《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等有关规定制定本须知。本项目的采购人、招标代理机构、投标人及各方当事人适用本须知。概念释义采购人：详见投标须知前附表第1项。在招标阶段称为采购人，在合同阶段称为买方或甲方。为便于采购文件及附件直接转化为合同条款，在采购文件中有时称采购人为用户、买方、甲方或业主。招标代理机构：指依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织-广东志正招标有限公司。潜在投标人：指符合投标的基本资格条件，可能感兴趣参与投标的法人、其他组织或个人。潜在投标人一旦购买了采购文件且正式提交了投标文件，就成为投标人。投标人：指响应招标，参加投标竞争的法人、其他组织或个人。中标人：指经合法招投标程序评选出来并经采购人确认的获得本项目中标资格的投标人。货物：投标人按采购文件及招标合同的规定，须向采购人提供的货物、备件、工具、手册及其它技术资料和材料等。服务：采购文件规定投标人须承担的服务。实质性响应：指投标文件所提供的有关资格证明文件、提交的投标保证金、投标报价、投标有效期、投标文件签署和盖章、对采购文件中标注“★”条款的应答等与采购文件要求的条款、条件相符，没有重大偏差或保留。重大偏离或保留：指投标文件中影响到采购文件规定的货物和服务质量或限制了采购人的权利或投标人的义务的规定，而认可该等规定偏离将影响到其他投标人的公平竞争地位。投标保证金：指在招标投标活动中，投标人随投标文件一同提交给采购人或招标代理机构的一定形式、一定金额的投标责任担保。其主要保证投标人在提交投标文件后不得撤销投标文件，中标后无正当理由不得不与采购人订立合同，在签订合同时不得向采购人提出附加条件、或者不按照采购文件要求提交履约保证金，否则，采购人有权不予返还其提交的投标保证金。履约保证金：指采购人为防止中标人在合同执行过程中违反合同规定或违约，弥补给采购人造成的经济损失，既不同于定金，也不同于预付款。日期：指公历日。时间：指北京时间。采购文件中的标题或题名仅起引导作用，不应视为对采购文件内容的理解和解释。合格的货物和服务投标人提供的所有货物和服务，必须是合法生产、合法来源，符合国家有关标准要求，并满足采购文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务及投标人须承担的运输、安装、技术支持、培训和采购文件规定的其它伴随服务等要求。采购人有权拒绝接受任何不合格的货物和服务，由此产生的费用及相关后果均由投标人自行承担。招投标活动应遵循的原则遵循公开、公平、公正和诚实信用原则；坚持价格合理、质量优先、服务优质原则；利用法律手段强化竞争机制、贯彻统一、规范、简化、高效的要求。关于最高限价及资金来源本项目最高限价, 详见投标须知前附表第1项；本项目资金来源, 详见投标须知前附表第1项。关于投标费用投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。无论投标结果如何，招标代理机构在任何情况下无义务和责任承担或分担这些费用或任何类似费用。通知对与本项目有关的通知，招标代理机构将以书面形式（包括书面材料、信函、传真等，下同）或在本次规定的媒体上以发布公告的形式，送达所有与通知有关的已领取了采购文件的潜在投标人，传真号码以潜在投标人报名时登记的为准。潜在投标人应于收到通知的当日以书面方式予以回复确认，如在24小时之内无书面回复则视为已收到并同意通知内容，并有责任履行相应的义务。因潜在投标人登记有误或传真线路故障导致通知延迟送达或无法送达，招标代理机构不承担责任。关于知识产权投标人必须保证，采购人在中华人民共和国境内使用投标成果、服务或其任何一部分时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷。如投标人不拥有相应的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的被侵权之诉，则一切法律责任由投标人承担。禁止事项采购人、投标人和招标代理机构不得相互串通损害国家利益，社会公共利益和其他当事人的合法权益；不得以任何手段排斥其他投标人参与竞争。投标人不得向采购人、招标代理机构、评标委员会的组成人员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。除投标人异议和投诉外，从开标之时起至授予合同止，投标人不得就与其投标有关的事项主动与评标委员会、采购人以及招标代理机构接触。投标人不得串通作弊，以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人，扰乱招标市场，破坏公平竞争原则。保密事项凡参与招标工作的有关人员均应自觉接受有关主管部门的监督，不得向他人透露已获得采购文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。除投标人被要求对投标文件进行澄清外，从开标之日起至授予合同期间，投标人不得就与其投标文件有关的事项主动与评标委员会联系。评标工作在评标委员会内独立封闭进行。从开标之日起至授予合同期间，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会施加任何影响或对采购人的授标决定进行影响，都可能导致其投标无效。获得本采购文件者，应对文件进行保密，不得用作本次招标以外的任何用途。若采购人有要求，开标后，投标人应归还采购文件中的保密的文件和资料。由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其他资料，被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途，除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露或将其用于本次投标以外的任何用途。开标完成后，若采购人有要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料，并销毁所有需保密的备份文件和资料。因投标需要，向投标人提供的项目背景、项目内容和开展计划等相关资料，被视为保密资料不得透露的，仅被用于它所规定的用途，除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露，否则采购人将保留采取相应法律措施的权利。采购文件的解释权本采购文件的解释权归“广东志正招标有限公司”所有。关于采购文件采购文件的组成采购文件仅适用于本次投标邀请中所叙述的项目，由下列部分组成：投标邀请；投标须知；拟签订的合同文本；招标需求；评标办法；投标文件格式；招投标过程中发生的澄清、修改和补充文件（如有）。投标人应认真阅读采购文件中的所有事项、格式、条款和规范等要求。如果投标人没有按照采购文件的要求提交全部资料和内容，或者投标文件没有对采购文件做出实质性响应，由此造成的风险和后果由投标人负责。本采购文件中，凡标有“★”的地方，投标人要特别加以注意，必须对此作出一一响应。若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将导致其废标或投标无效。采购文件的答疑会及现场考察详见投标须知前附表第2项。采购文件的补充、修改、澄清在投标截止时间15日以前的任何时候，无论出于何种原因，招标代理机构可主动地或在解答潜在投标人提出的疑问时对采购文件进行补充或修改。招标代理机构将在相关媒体发布该补充或更正公告，并书面通知已购买采购文件的所有潜在投标人。潜在投标人在收到该补充或更正文件后应立即以传真或邮件的形式回传招标代理机构予以确认。如在24小时内无书面回复则被视为同意补充和更正文件内容。该补充和更正文件的内容将作为采购文件的有效组成部分。潜在投标人如果要求对采购文件作进一步澄清，应按采购文件所给出的招标代理机构通信地址以书面或电报方式（以下电报一词均视为电子数据交换，电传或传真）在投标截止时间15日以前通知招标代理机构。招标代理机构将组织采购人对潜在投标人所要求澄清的内容均以书面形式予以答复，同时在相关媒体上公布澄清公告；必要时，招标代理机构将组织答疑会，并将会议内容以书面形式发给每个购买采购文件的潜在投标人，答复中不包括问题的来源。潜在投标人在收到该澄清文件后应立即以传真或邮件的形式回传招标代理机构予以确认。如在24小时内无书面回复则被视为同意澄清文件内容，并有责任履行相应的义务。该澄清文件的内容将作为采购文件的有效组成部分。潜在投标人如在规定的时间内未对采购文件提出澄清或疑问的，招标代理机构将视其为无异议。采购文件的补充、修改、澄清公告发布之日距投标截止时间不足15日时，招标代理机构可酌情推迟投标截止日期和开标时间，并以书面形式通知已购买采购文件的每一潜在投标人。如招标代理机构在征得所有已购买采购文件的潜在投标人同意并书面确认后，可以不改变投标截止时间和开标时间。关于投标人对投标人的要求对投标人的资格要求：详见投标邀请中的“投标人资格”部分。投标人必须保证所提供的全部资料的真实性，并保证愿意接受由采购人对其所提供材料的真实性的调查和考证。对于联合投标的规定除非投标邀请中另有规定，不接受联合体投标。如果投标邀请中规定允许联合体投标的，则必须满足：两个以上投标人可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。投标邀请对组成联合体的家数另有要求的，按投标邀请执行。采购人根据招标项目的特殊性规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合采购人规定的特定条件。联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交采购人或招标代理机构。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。以联合体形式参加投标的，投标人应提交联合体各方的资格证明文件、共同投标协议并注明主体方及各方拟承担的工作和责任。联合体投标文件由联合体各方或主体方盖章，否则，将导致其投标无效。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加招标活动的，采购人或者招标代理机构对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。联合体中标的，联合体各方应当共同与采购人签订合同。若采购文件另有详细规定的遵从其规定。不得参与同一招标项目竞争的投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一包组投标或者未划分包组的同一招标项目的投标活动。如同时参加，则评审时均作无效投标处理。为招标项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该招标项目的其他投标活动。关于投标文件投标文件的编写原则投标语言：投标人和招标代理机构与投标有关的所有文件和来往函电，应以中文书写。投标人提供的支持文件、技术资料和已印刷的文献可以用其他语言，但相应内容须附有中文翻译本，并以中文翻译本为准。计量单位：除在采购文件的技术规格中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位(国际单位制和国家选定的其他计量单位)。投标人应保证所提供的所有资料的真实性、准确性、完整性。投标人在招投标招标过程中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，采购人均有权拒绝，并取消投标人的投标资格，投标人需承担相应的后果及法律责任。本项目概不接受电报、电话、电子邮件、邮寄或传真形式的投标文件。投标文件编制要求投标人应仔细阅读采购文件的所有内容，按采购文件规定及要求编写，必须对采购文件提出的实质性要求做出响应，并提交完整的投标文件。投标人应对投标货物和服务提供完整详细的技术说明，如投标人对指定的技术要求不能完全响应，应在投标文件中清楚地注明。投标人对本采购文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则将视为不响应。投标人应当对投标文件进行装订，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此造成的后果和责任由投标人承担。若项目含有多个包组，且投标人对多个包组进行投标的，建议其投标文件的编制按每个包组的要求分别装订和封装。除投标须知前附表第17项另有规定外，本项目不接受备选投标方案，投标文件的报价只允许有一个报价。招标代理机构不接受有任何选择或具有附加条件的报价。投标文件需按照采购文件规定的目录顺序，统一排序编码装订。投标报价说明投标人应以人民币报价。投标人应按采购文件要求填写详细报价表。投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标价不是固定价的投标文件将作为非响应性投标而予以拒绝。投标人投标报价应为所投项目的最终报价，包含一切税费。如果投标人在中标并签署合同后，在实施过程中有任何遗漏，均由中标人免费提供，买方将不再支付任何费用。投标文件的组成和格式投标文件应包括商务文件和技术文件，编排顺序参见投标文件格式。商务文件部分指投标人提交的证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件。技术方案说明部分是能够证明投标人提供的货物及服务符合采购文件规定的文件。投标人应按规定提交商务文件部分、技术文件部分。投标文件的式样和签署投标文件正本用A4规格（特殊规格的图纸除外）纸打印。投标文件要求签字或印鉴的，需由投标人法定代表人或其正式的授权代表在正本上要求的地方签字或印鉴。投标人授权代表须以书面形式出具“法定代表人授权委托书”附在投标文件中。副本可以通过正本复印，与正本具有同等法律效力。投标文件除签字外必须是印刷形式。其中不许有插字、涂改或增删，否则必须由投标人法定代表人或其授权代表在修改处签字或加盖投标人公章。投标文件的标记投标人按投标须知前附表第5项准备投标文件正本，副本和不作任何加密的电子标书（光刻盘，封面注明投标人名称、项目编号），电子标书的文件格式要求用MS WORD/EXCEL简体中文版，在每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本内容有差异，以正本为准。建议投标人按投标须知前附表第5项密封和标记所有的投标文件，在信封或外包装上建议盖章并标明：投标人名称：投标人地址：项目名称：项目编号：收件人名称：广东志正招标有限公司在规定的投标截止时间之前不得启封如因密封不严导致投标文件非人为因素过早启封的，招标代理机构概不负责，并将该文件退还给投标人。投标文件的提交投标人将密封的投标文件按投标邀请注明的地址在投标截止时间之前专人送至招标代理机构。逾期送达或者未密封的投标文件，采购人、招标代理机构应当拒收。投标文件的修改和撤回投标人在投标截止时间前，可以修改或撤回其投标文件。但投标人必须在规定的投标截止时间之前向招标代理机构发出书面通知。修改后的投标文件须按采购文件对投标文件投递的要求在投标截止时间之前重新提交，否则，招标代理机构将拒绝接受修改后的投标文件。修改的内容应当按采购文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。从投标截止时间起至投标有效期前，投标人不得撤回其投标，否则招标代理机构不退还其投标保证金。采购人和招标代理机构对不可抗力所造成投标文件的损坏、丢失、迟交等一切事项不承担任何责任。投标有效期投标有效期详见投标须知前附表第3项。中标人的投标有效期自动延长至合同终止为止。在特殊情况下，招标代理机构可于投标有效期期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应以书面形式进行。投标人可以拒绝上述延长投标有效期的要求，其投标保证金将被无息退还；同意延期的投标人，其权利及责任相应从原截止期延至新的截止期。投标保证金投标保证金作为投标文件的组成部分，应在有关单据上注明项目编号。投标保证金用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险。投标人须按照投标须知前附表第4项的规定向招标代理机构交纳投标保证金。投标保证金以银行转账方式提交。 10.4.1以银行转账方式提交的，将投标保证金存进以下广东志正招标有限公司指定银行账户，并必须按照投标须知前附表第4项规定的时间到达指定账户，以到达指定账户的时间为准。并在提交投标文件时，提交银行电子回单加盖单位公章或银行划款单原件和复印件（复印件加盖公章，原件查核后当场退还），同时在银行转账单据上写上项目编号。收款单位：广东志正招标有限公司粤西分公司；开户银行：中国农业银行股份有限公司信宜竹山支行；账号：44560701040003480；保证金相关事宜联系人：丘小姐联系电话：0668－8909501 投标保证金退还条件未中标的投标人的投标保证金，在该招标项目的结果通知书发出后按《投标保证金退还说明》的要求在五个工作日内无息全额退回。中标的投标人，其投标保证金将保持全部的约束力，直至中标人与采购人签订招标合同并将合同原件交招标代理机构备案后，按《投标保证金退还说明》的要求在五个工作日内无息全额退回。在投标有效期内因异议和投诉等原因不能确定中标人的，招标代理单位将在异议和投诉处理完毕后或在投标有效期满后五个工作日内，不计利息原额退回所有投标人的投标保证金。请投标人按《投标保证金退还说明》填写投标保证金退还样本，招标代理机构将据此退还投标保证金。在下列情况下投标保证金将不予退还：投标人已提交投标文件，并在投标截止时间之后，投标文件有效期满之前，撤回其投标文件。中标后，中标人无正当理由放弃中标或中标人不按采购文件要求和中标的投标文件签订合同。在招标期间用不正当手段影响评标结果，违反有关法律、法规的。关于开标开标时间和地点开标在采购文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行，采购人因修改采购文件，可酌情延长投标截止时间。在此情况下，招标代理机构和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均延长至新的投标截止时间。开标地点为采购文件预先确定的地点。开标程序开标由招标代理机构主持，采购人、投标人和有关方面代表参加。开标过程由招标代理机构指定专人负责记录，并存档。投标人需由法定代表人或其授权代表（具有法定代表人签署的授权书）携带身份证明原件参加投标、开标仪式，签到证明其出席开标会议。若法定代表人或其授权代表未出席开标会，视为其自动放弃参加开标的权利，认可所有开标结果。采购人和招标代理机构将拒绝接收在规定的投标截止时间后提交的任何投标文件。开标时，由全体投标人代表或者全体投标人推选的代表检查在提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件的密封情况，确认无误后招标代理机构当众予以拆封。主持人宣读投标人名称、投标报价等。现场记录人员将做开标记录，并打印出纸质文件给各投标人法定代表人或其授权代表、相关与会代表、唱标人签字确认。各投标人法定代表人或授权代表应对唱标内容及记录结果当场进行核对，如有异议应当场提出，否则视为无异议。在开标时，未宣读的投标价格、价格折扣和采购文件允许提供的备选投标方案等实质内容，评标时不予承认。投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。如果投标人不接受对其错误的更正，其投标将被视为无效投标。当在采购文件要求的投标截止时间结束后提交有效投标文件的投标人不足三家时，停止开标，并将密封投标文件退还给投标人，本项目将视为招标失败。除招标任务取消外，招标代理机构将重新招标。关于演示述标或样品要求，详见投标须知前附表第7、8项。关于评标评标原则评标遵循公平、公正、科学、择优的原则。评标委员会将按照规定只对通过资格、符合性审查的投标文件进行详细评价和比较。能够最大限度满足采购文件中规定的各项综合评价标准。价格合理，质量优先，不保证最低投标报价中标，同时对评标过程的保密，对中标结果不作任何解释的权利。评标委员会经评审，认为所有投标都不符合采购文件要求的，可以否决所有投标。评标过程的保密性和公正性从公开开标到签订招标合同，凡与审查、澄清、评审和投标有关的资料以及定标意见相关的事项，参与招投标的有关人员均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。采购人和招标代理机构应采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。评标委员会将本着以上评标原则严格按照法律法规和采购文件要求进行评标。如发现评标委员会的工作明显偏离采购文件的要求，或明显违反国家法律法规，由招标管理部门依据有关法律法规进行处理。评标工作在评标委员会内独立进行，评标委员会不得与投标人私下交换意见，不得私下向外透露评标中的情况，参加评标会议的所有工作人员应当对评标过程和结果保密，不得将评标情况和结果透露与评标无关的人员。评标委员会成员应关闭通讯工具或设置为振动状态，统一交由工作人员保管。评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，不退还其投标文件。任何违反招标投标相关法规的行为，一经发现，将追究相关人员的法律责任。评标委员会成员和与评标活动有关的工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。投标文件的澄清评标委员会将按照采购文件确定的评标方法进行评标。对采购文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权按法律法规的规定进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。在评标期间，评标委员会应当以书面形式（由评标委员会成员签字）要求投标人对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或纠正。澄清的内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人的有关澄清、说明或者补正必须以书面形式提交，同时应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。经评标委员会认可后，并将作为投标文件的有效组成部分。如需要澄清的问题较多，评标委员会可召开会议邀请投标人代表到会予以澄清。澄清内容须作出书面记录，并由评标委员会和投标人代表签字确认。如有必要，评标委员会将书面要求投标人修正投标文件中不构成实质性偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，这些修正不应影响评标的公平公正。评标委员会全部评标过程由依法组建的评标委员会负责完成，评标委员会组成详见投标须知前附表第9项。评标委员会名单在评审结果确定前保密。评标委员会成员（不含采购人代表）有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避，招标当事人也可以要求该评审专家回避：与参加该招标项目投标人发生过法律纠纷的；评标委员会中，同一任职单位评审专家超过二名的；参与采购文件论证的；参加招标活动前3年内（2017年1月1日至提交投标文件截止日）与投标人存在劳动关系；参加招标活动前3年内（2017年1月1日至提交投标文件截止日）担任投标人的董事、监事；参加招标活动前3年内（2017年1月1日至提交投标文件截止日）是投标人的控股股东或者实际控制人；与投标人的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；与投标人有其他可能影响招标活动公平、公正进行的关系。评标委员会成员和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较以及与评标有关的其他情况。评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻找外部的证据，但投标有不真实不正确的内容时除外。对是否实质性响应采购文件的要求有争议的投标，评标委员会将以记名方式表决，得票超过半数的投标人有资格进入下一阶段的评审，否则将被视为无效投标。在资格审查、符合性检查时，未能通过资格、符合性审查被认定为无效投标，具体条款详见采购文件《资格、符合性审查表》。通过资格审查、符合性检查的投标人不足三家时，采购人重新组织招标。关于定标中标候选人的推荐除投标须知前附表第11、12项另有规定外，评标委员会结合商务部分、技术部分和价格部分的评估结果进行综合评估，编写书面的评标报告，按顺序推荐综合得分第一名的投标人为第一中标候选人，得分第二名的投标人为第二中标候选人，依此原则类推。综合得分相同的，名次按技术评分由高到低顺序排列；综合得分相同且技术评分相同的，名次按报价评分由低到高顺序排列；综合得分相同、投标报价和技术评分均相同的，名次由评标委员会商议确定。中标人确定评标结束后，招标代理机构将在相关媒体上进行中标候选人公示，公示期为3日。中标候选人公示期间，未收到异议的，经采购人确认后，公示期结束后该评标结果自动生效，招标代理机构将进行中标结果公告，同时向中标人发出书面《中标通知书》，向所有未中标人发出《招标结果通知书》。中标通知书招标代理机构在规定的媒体上发布中标结果公告的同时，以书面形式向中标人发出《中标通知书》，向未中标人发出《招标结果通知书》。《中标通知书》是该项目中标确认合同的法定组成部分，对采购人和中标人具有法律效力。《中标通知书》发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。关于无效投标的认定和废标投标文件属下列情况之一的，应当按照无效投标处理：未按照采购文件的规定提交投标保证金的。投标文件未按照采购文件规定要求签署、盖章。不具备采购文件中规定的资格要求。投标报价超出最高限价。不满足采购文件中标注“★”的条款。有下列情况之一出现，将视为招标失败或废标：通过资格、符合性审查的投标人不足三家的；出现影响招标公正的违法、违规行为的；因重大变故，招标任务取消的。有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；不同投标人的投标文件相互混装；不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。关于合同合同的订立 1、招标方将按照采购文件和投标方的投标文件与中标人签订书面合同，招标方对有关内容有权作出必要的细化和补充，但有关细化和补充不得背离采购文件和投标文件的实质性内容。 2、中标人应当按照采购文件和《中标通知书》要求与招标方签订合同。 3、如中标人不按照采购文件和《中标通知书》要求与招标方签订合同，则招标方有权废除授标。给招标方造成损失的，投标方应予以赔偿。合同的履行在投标和签订合同过程中，如发现中标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的，采购人有权取消其中标资格，并将第二的中标候选人确定为中标人, 以此类推，或者重新组织招标。招标合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。中标人放弃中标、不按要求与采购人签订招标合同、因不可抗拒力或自身原因不能履行招标合同、不按采购文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情况，不符合中标条件的，采购人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订招标合同，也可以重新开展招标活动。履约保证金中标人应按照投标须知前附表规定的金额，采用采购文件中提供的履约保证金保函格式或采购人可以接受的其他形式向采购人提交履约保证金。关于分包投标人根据采购文件的规定和招标项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。未载明分包承担主体及工作的，不得分包。中标项目的主体、关键性工作不得分包。关于异议异议异议期限已获取纸质采购文件的潜在投标人对采购文件（包括对采购文件澄清和修改的内容）有异议的，应当在投标截止时间10日前向采购人或招标代理机构提出。采购人或招标代理机构将在自收到异议之日起3日内作出答复。投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出。采购人或招标代理机构将当场作出答复，并制作记录。投标人对评标结果有异议的，应当于公示期内向采购人或招标代理机构提出。采购人或招标代理机构应当在收到异议之日起3日内作出答复。异议提交要求以书面形式向采购人或者招标代理机构一次性提出针对同一招标程序环节的异议。以联合体形式参加招标活动的，其异议应当由组成联合体的所有投标人共同提出。异议函内容异议函应包括投标人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话、异议项目的名称及编号、具体且明确的异议事项和与异议事项相关的请求、事实依据、必要的法律依据、提出异议的日期。如有提供相关证据的，应填写《证据目录清单》，与异议函一并提交）。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。证据目录清单序号证据名称证据来源证明对象1　　　2　　　3　　　4　　　5　　　投标人递交异议函时，非法定代表人（投标人为法人时）或主要负责人（投标人为其他组织时）亲自办理的，需提供授权委托书（应载明授权代表的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项）及授权代表身份证复印件。投标人捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为异议的证明材料。采购人或招标代理机构接收以书面纸质形式当面递交的异议函，不接受以邮寄、电子邮件、传真等方式提出的异议。异议联系方式招标代理受理部门：广东志正招标有限公司粤西分公司地址：信宜市科学馆景泰楼小区五楼电话：0668-8909501 采购人受理机构：广东高州农村商业银行股份有限公司地址：高州市高凉中路58号传真：0668-6687488 联系人：张先生合同范本广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目合同书项目名称：合同编号：签约地点：签订日期：年月日甲　　方：　　　　　　　　　　电　　话：　　　　　　　　传　　真：　　　　　　　地　　址：　　　　　　　　　　乙　　方：　　　　　　　　　　电　　话：　　　　　　　　传　　真：　　　　　　　　地　　址：　　　　　　　　　　根据项目（招标编号: ）的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及本项目招标文件的要求，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。合同金额及付款方式（一）、合同总金额及付款方式 1、第一年中标合同金额：?*元（大写：*），含税价。 2、根据招标文件，第二年合同金额在第一年基础上按5%递增，即第二年合同金额为：?*元（大写：*）； 3、根据招标文件，第三年合同金额在第二年基础上按5%递增，即第三年合同金额为：?*元（大写：*）。 4.付款方式（1）甲乙双方同意按转帐方式支付；（2）双方签订合同后20天内，甲方支付年物业管理费用的30%给乙方作为预付款，乙方开具同等金额的正式有效发票给甲方。（3）余下的年物业管理费用甲方在一年内平均分四次支付给乙方。在每季度第一个月10日前，乙方开具当次应付金额的正规有效发票给甲方，甲方在收到乙方发票后在15日内支付乙方该笔款项。 3.除了以上物业管理费外，因业务需要增加物业项目数量所产生的费用和因配合甲方举行各种活动所产生的加班费以及其他特约服务所产生的费用等，根据工作量及本合同约定的费用标准，按实际结算。 4.甲方开票信息如下： 5.乙方收款账户：开户名：开户银行：账号：服务地点和范围甲方要求物业管理范围是位于高州市高凉中路58号的总行大院，大致内容如下： 1、机关的房屋建筑共用部位及室内的日常一般性维修、养护和管理。包括：公用的上下供水管道、下水管、排污管、公用及办公照明、高、低压配电和高压水泵房的一般性维修、养护。 2、负责专业设备系统的日常运行和操作管理。包括：电梯设备、消防系统、安全监控系统、设备自控系统、报警系统、门禁系统、厨房设备、网络设备、有线电视等的日常控制和操作管理。 3、监督和管理第三方专业维保公司对电梯系统、中央空调系统、安全监控系统、消防系统、电信网络、有线电视的定期检查及维修保养。 4、绿化的养护与管理大院内空地的清理打扫，围栏内外的垃圾清理，清除张贴物。大院红线范围的公用绿地、花木及室内公共区域花卉植物等日常养护与管理。节假日和重大活动日协助摆放和现场布置等。 5、环境卫生管理甲方所有公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运（不含除四害，不含除白蚁）。 6、公共秩序维护管理包括大门口门岗值勤、来访人员询问及登记、车辆进出以及停放秩序的管理、总行营业部秩序维护、大院定时巡查等。 7、后勤管理包括负责一些重大、非日常会议的会务安排和饭堂餐饮管理服务。合同期限合同期限自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。甲方、乙方的权利和义务（一）甲方权利 1、审定乙方拟定的物业管理制度。 2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 3、乙方聘用的所有人员必须遵守甲方的各项规章管理制度，不得实施有损于甲方形象和利益的行为，否则，甲方有权向乙方提出解聘建议，乙方必须更换。甲方认为乙方人员不称职的，可与乙方提出更换。 4、有权对乙方服务工作进行考核（详见附件《物业管理服务考核评分表》），每季度考核一次，且年度综合考核一次，如每年度综合分数低于85分（不含85分）的，或累计3级季度考核为E级低于70分的，甲方有权要求乙方在限期内进行整改，经整改仍不能达标的，甲方有权单方解除合同。每季度考评工作，由甲方管理人员会同乙方管理人员对乙方服务工作进行考核验收，评分为A级95分（含）以上，奖励乙方300元，评分为B级90（含）-95（不含）分的奖励乙方200元，评分为C级85-90分不奖励，评分D级70（含）-80分的，扣乙方200元，评分为E级评分低于70分（不含）的，扣乙方500元，低于80分要拟定整改方案并落实。 5、如果大院内某些设备、设施出现损坏，有权要求乙方派员维修，并对乙方人员维修后的结果评分或提出再维修建议。 6、审批乙方提出的设备、设施的更新、改造建议或方案。 7、在合同履行期间，甲方有权对乙方的现行的某项物业管理方法提出更改的建议。如果经乙方详尽的解释或阐明后，甲方仍坚持更改的，乙方须听从甲方的意见进行相应的处理。 8、甲方工作人员有权要求乙方保洁员对大院某地方、部位进行重点清洁和整理。 9、甲方有权更新改造现有的法院绿化环境，包括但不限于铲除旧植物、更换土壤、重新种植新植物品种、整改绿化围栏等等，由此产生的费用由甲方承担（如购买植物、种植人工，运费税费等）。更新改造后绿化养护工作仍由乙方负责。 10、有权要求乙方派员上门回收废旧物资。 11、有权定制饭堂一日早、午餐的菜品菜单以及餐饮接待的菜单。食品可由甲方自行采购或乙方根据甲方定制后菜单进行新鲜采购，采购费用由甲方承担。 12、甲方有权根据会议议程的具体安排，要求乙方会务员按议程安排进行相关会务工作（如引导、等候、茶水供应等）。 13、如甲方有任何工程类的设备设施或物资需要招标采购，有权要求乙方根据当时的物业或设备的状况提供专业意见或物业数据、资料等。 14、甲方有权要求乙方统一服装，规范言行，有权拒绝不符合着装要求的乙方人员进入会场或物业范围。 15、突发事件发生时，甲方有权调配乙方工作人员进行有效的处理以及维护现场秩序。（二）甲方义务 1、在满足付款条件下按时按约定向乙方支付物业管理费； 2、甲方一般应提前3个小时通知（紧急情况除外）乙方工作人员有关会务的安排，以方便乙方人员有充足时间进行车位安排、重点清洁、桌椅摆放、设备调校等相关工作。 3、委托乙方管理的大楼、设施、设备及附属设施应达到国家验收标准要求。如不达到国家验收标准的并要求乙方进行维修的，甲方承担相关维修费用。 4、甲方应及时自行采购或委托乙方代为采购足够数量的甲供易耗品（如会议用纸用笔、茶叶等）。 5、收集、整理物业管理所需的全部图纸、档案、资料等原材料或复印件，待乙方进场后交于乙方开展物业工作。 6、提供各类配电房、管井、电梯、监控室、机房、仓库、天台、楼道等区域的钥匙给乙方便于物业管理。 7、乙方进场后，甲方派人辅导乙方安保员了解相关场所分布，以便乙方安保员给外来办事人员指引路线或科室。 8、待乙方进场后，甲方提供一份大院单位工作人员车辆名录给乙方，并定期更新。协助乙方保安员办理大院内部车辆管理登记。 9、免费提供一间房间给乙方办公，开展物业管理工作。 10、免费提供仓库场地用于清洁材料工具、维修材料工具、绿化除草设备和药品、安检设备、会务物品物资等的存放。 11、无偿提供水、电用于清洁绿化使用，提供电话线、网络用于物业办公。 12、协助乙方为外来人员办理大院出入证件。 13、甲方工作人员理解乙方的有关先公共区域后科室的清洁先后秩序安排。在每天清理完公共区域后，乙方保洁员与甲方人员约定清洁时间进行办公室的清洁工作，并于乙方保洁员清洁之前，收纳好桌面重要文件、档案或物品。 14、对于乙方在物业管理工作中发出的如温馨提示、警示、提醒提示等公文，甲方应及时审核此类文件。如甲方审核通过，则协助乙方将公文及时发放于法院内部工作网络平台或张贴在院内公告栏中。 15、如甲方人员有需要使用乙方任何工具或器材，可向乙方提出借用要求，但不得私自取用。 16、除非有特殊要求，与会的甲方工作人员尽量不将用于会议的设备器材、茶壶器皿、文具用品等带回自己办公科室使用，以免影响后续会议的召开。（三）乙方权利 1、根据有关法律法规的规定，结合甲方大院的实际情况，制定切实可行、行之有效的物业管理制度。 2、依据本合同约定按时向甲方收取物业管理服务费用。 3、有权按照政府及有关部门的行业规定，对甲方选聘的专业维保单位或供货商进行监督和管理。 4、有权对大院现有的设备设施提出更换、增设等建议，建议经甲方审批通过后再进行相关工程。 5、依据甲方上班时间或会议安排，有权对乙方人员在现有上班时间编排表的基础上重新进行合理调整。 6、有权对进出甲方大院的外来人员进行安全检查、登记、问询。 7、有权要求甲方工作人员按指定路线进出停车场以及在指定区域、按指定方向停放其车辆。 8、对甲方公职人员或外来人员的任何损坏设施、破坏绿化环境的行为进行劝阻或限制其行为。 9、有权要求甲方保密与本项目相关的商业信息，包括但不限于物业报价、人员工资待遇、人员编排等重要信息。 10、乙方有权拒绝为甲方工作人员提供如私人亲友会晤之类的会务接待服务。 11、为甲方工作人员提供清洁服务之前，有权要求甲方工作人员先收纳好重要文档、资料或隐私物品。 12、有权劝阻甲方工作人员随地扔垃圾、公共区域内饮食、在公共区域内堆放旧物件等不雅行为。（四）乙方义务 1、乙方应确保合同期间服务人员相对稳定。乙方应遵守国家法律法规，与其聘请人员签订劳动合同，并按广东省高州市的有关规定提供在聘人员的社保福利待遇。 2、乙方须保证其聘请的工作人员的专业素质能满足大院物业管理的安全要求和岗位需要。 3、负责编制物业管理年度管理计划。 4、建立健全的物业管理档案资料。 5、定期向甲方提供物业管理工作汇总报告，收集并吸取甲方工作人员的合理建议或意见，做出合理改善措施。 6、乙方接收甲方各类用房的钥匙后应妥善保管，应指定专门保管负责人，妥善收纳放置各类物资用品，建立物资进出账目表。 7、乙方接管甲方的设备设施后，须制定相关设备设施的维护保养制度，并且要严格执行。 8、乙方不得擅自占用甲方的设施和改变其使用功能。如需在大院内改、扩建公用设施或完善其配套项目，须经甲方书面同意并报有关部门批准方可实施。 9、乙方应加强会务人员的保密意识，与会务人员签订保密协议，要求会务员对甲方会议内容进行严格保密。 10、当甲方物业需要进行维修时，乙方提供维修所需要更换的零件的具体规格和数量等信息，由甲方提供零部件。 11、乙方应对甲方大院内的损坏设备、设施或电器等进行及时的维修，维修完毕后及时将结果反馈给甲方。 12、做好外来人员的出入登记工作，做好安保执勤记录，做好交接班制度执行工作。 13、定期联系专业维保单位进行消防设备系统的检查、维修、检测、保养等工作。日常的安保巡查工作须对消防设备进行例行检查，如发现问题，应及时告知甲方并采取合理的补救措施。 14、乙方工作人员纠正违章或制止带有毁坏、破坏等性质行为时，言语要礼貌，态度要友善，举止要文明，但原则要坚持。 15、乙方应尽可能保证其物业管理的设备设施、办公物资处于正常使用状态，乙方物资的短缺或损坏不得影响乙方的物业管理质量水平，否则甲方有权扣除乙方的物业管理费用。 17、乙方的各类服务人员须统一着装，佩戴工作证。 18、乙方工作人员每周至少开一次内部工作会议，并做好记录。 19、乙方服务人员对任何人员的询问应使用礼貌用语，尽可能回答问题，但未经甲方同意不得随意透露任何甲方人员的信息。 20、乙方在使用甲方资源进行物业管理工作时，应注意节水节电，不得随意浪费。 21、乙方应妥善放置保洁用具、工具、机械等物品，不得随意在公共区域摆放、晾晒，影响环境美观。 22、乙方进场后，应及时对甲方的设施设备进行详尽的了解，及时设置各类指示牌、标示说明等，统一规范各项管理工作。 23、开餐次数由甲方核定，未经甲方同意乙方不得擅自开餐。 24、乙方工作人员在工作中如遇见甲方人员遗漏物品在公共区域、会议室等，应第一时间记录在案，并将物品交给甲方指定的管理办公室，由甲方处理。 25、遇上台风、汛期等重大天气灾害，乙方应做好防护措施，保证甲方物业、户外照明设备、室外树木植株等不受破坏。 26、乙方应根据实际情况对保洁区域进行喷杀消毒工作，并在日常工作中要求员工注意个人卫生和确保环境清洁。 27、乙方应尽心养护甲方大院的绿化环境，定期浇水、修剪、施肥、除草、松土、喷药等，保持植株健康、生长良好。 28、在日常管理工作中，如有甲方工作人员对大院内任何房间的清洁效果存有异议或要求乙方重做的，乙方应尽快安排人员进行处理。 29、乙方须加强与甲方物业所在地的街道办、居委会、消防站以及公安部门等部门的沟通与联系，对甲方物业周围发生的突发事件或危害应该能够及时地了解，如有必要须在甲方物业内采取相应的、合理的防范措施。 30、乙方保洁员在清洁地面后如认为该地面短时间内仍会湿滑的，应竖立防滑提示牌提示他人防止跌倒受伤。 31、乙方聘用所有人员，由乙方负责教育管理；乙方所聘人员在工作过程中发生的伤亡事故及违法违纪行为与甲方无关，均由乙方负责处理。服务内容及要求（一）安全保卫负责维护本项目管辖范围内的安全防范与公共秩序。主要包括：来访人员询问及登记、指导车辆停放管理；大宗物资和物品出入按有关流程办理放行手续。大门岗保安人员实行7*24小时值勤，外来人员及车辆询问并登记；营业部保安人员实行8小时/工作日值勤，维护一楼大堂内公共秩序，办事人员咨询引导疏；完善日检工作记录制度与交接班记录制度。消防设施的检查及登记工作，建立健全的火险灾害突发事件的安全保卫应急方案。建立如电梯困人、防汛防台、火警、治安事件（盗窃、抢劫、斗殴、强行闯入等）等突发灾害和事件的安全保卫应急方案。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对乙方员工有直接指挥权。做好车辆出入管理登记工作，指定院内车辆行驶路线和方向，合理安排车辆停放，并防止车辆财物失窃事件发生。院内交通、车辆、停车场要定期巡查，要制定可行的车辆管理制度。自行车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定存放指定地点，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。大院内车辆限速行驶，行驶有序，不准鸣喇叭。对甲方停车场内的车辆停放秩序及安全进行全天24 小时看管。保证道路通畅，无违章停车。（二）保洁绿化 1、实行日常保洁和特定卫生清洁服务。 2、按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全方位保洁，做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 3、每天保持卫生间地面、大小便器、洗手池、台面、墙面、镜面、窗户玻璃等洁净卫生，要求厕所干净、无黄斑、无污渍、无异味。 4、经常性对公共区域的通道、步梯、走廊和大厅的天花及灯管、灯罩进行清洁，保持灯管、灯罩和天花等设施干净卫生，无积尘无蜘蛛网等。 5、公共楼梯、大院内广场、道路、通道整洁，无堆放杂物现象。 6、需负责垃圾的收集、分类和监管清运公司定期清理垃圾箱，做到垃圾日清。 7、清洁、保洁作业过程中损耗的清洁物料用品和机械工具由甲方负责。 8、绿化维护保养过程中损耗的杀虫农药、除草用品和机械工具由甲方负责。 9、各楼层办公室内卫生按甲方指定清洁时间清洁，应一个月至少清洁打理一次。 10、清洁卫生方面包括托管物业周围所属环境，公共场地（含卫生间）、办公场地（含门、窗、桌、地板等）每天不间断循环保洁，目视无明显垃圾、杂物、污渍、灰尘、痰迹等；由专人负责检查、监督，走道、天台、停车场等场所保持清洁，无随意堆放杂物和占用场地。（三）设施设备的使用、维护和管理 1、乙方要有熟练、专职、专业工程技术人员对院内一般性供排水设施设备、照明系统、配电房设备、门锁和普通办公家具进行维修、养护。 2、乙方要制定措施指定专人做好与电梯、消防设备、安全监控系统、网络系统、有线电视、会议系统等专业维保公司的协调工作，明确分工及责任。 3、乙方在日常工作中要制定各项设备设施的运行制度，定人、定时开、关设备，及时发现设备使用过程中的隐患要及时报告甲方，并及时进行维修、保养，杜绝安全事故发生。 4、乙方要做到其服务人员人人有消防知识，人人会基本操作，杜绝火灾事故。要做好巡查工作，制止破坏消防设施现象发生。 5、除由第三方专业维保公司承包、维修、养护的有关设施设备外，其余设施、设备由乙方进行日常管理，并做好定期或临时的一般性维修、急修，以确保各项设施、设备的完好和正常使用。维修工作要强调时效性，尽可能做到当日事当日清。对无法解决的设备事故或较大型的保养和维修，应及时告知甲方，所需的维修耗材费用上报甲方审批。 6、安检设备（包括安检机和安检门等配套设备）的日常维护保养。 7、大院内一切设施设备维修工具及零件配件由甲方负责。 8、其它大院设施、设备的使用、维护和管理事项。（四）饭堂管理 1、饭堂应严格执行“三不”，即不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜；不使用过期伪劣的食品和调味品；不混放或混切生熟食物。 2、餐厅食物由甲方负责提供。如乙方协助甲方采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买，提供正式有效的发票。蔬菜应选择新鲜，不准购买病、死的肉类及制品；禽类应购活体。要不断改善主副食花色品种。 3、确保将菜、肉、米等食物清洗干净。 4、调味品应定位密封存放，防止污染。 5、作中严格按伙食标准精打细算。不准浪费食物。 6、在协助甲方进行食物采购中，需储存一定量的食材以便不时之需，如遇上突发事件、会议延时、工作加班等特殊情况。 7、厨具、餐具以及厨房设备均由甲方提供。乙方清洗厨具必须浸泡消毒。所有餐具使用后必须妥善保管，任何人（包括本单位职工）未经允许都不能将餐具私自拿走。 8、做好安全防范措施，定期消毒，食物残渣、垃圾等应每天清理，保持食堂、厨房及周围环境卫生干净无油烟和油污，防止蚊蝇生。 9、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。 10、制定相关厨房管理制度，保管好各项厨房设备，做好防盗工作。 11、积极完成甲方接待围餐、会议餐、培训餐等其他任务。 12、组织厨师对饭堂烹调精工细做，增加花色品种，早餐品种不少于6种，员工日常午餐菜式不少于4种，日常晚餐原则上主菜不少于4种，并根据员工口味和需求，调整菜式。 13、乙方须确保在甲方饭堂工作人员身体健康（持有健康证明），无传染病。饭堂工作人员每年体检不少于一次。（五）后勤会务 1、统一着装，服务规范，作风严谨，语言流利。 2、严格遵守会议保密工作规定，绝对保证会议内容的保密安全。 3、根据会议需求布置会场，准备各类会议用品。安装调试好各类会议设备，保证其正常使用。 4、做好会议迎宾、指引、带位、咨询、茶水供应等服务。 5、认真诚恳礼貌得体接待客人，负责会务、来访咨询与接待等具体工作，认真做好交办事项，及时收发报刊、邮件等，保证报刊、信件做到不丢失，无错发、漏发，确保服务区域的环境卫生整洁有序。乙方人员对甲方的行政、商业等状况要严格保密。（六）他要求 1、物业管理服务人员的制服、工作服、安全服等由乙方自行购买。 2、服务人员待遇按茂名市劳动用工相关标准执行，不得低于茂名市最低工资标准；如因用工问题引起的劳动纠纷问题由乙方自行解决。 3、甲方有权要求乙方对素质低或工作质量不合格的员工进行更换。 4、物业管理中所使用的水电由甲方无偿提供。（七）人员配置及职责要求 1、人员配置及职责要求如下表：广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务人员岗位编制序号岗位名称岗位时间人数岗位职责及人数说明一、安全保卫1安保队长兼顶班8小时/工作日1负责部门全面管理协调工作，全面巡查公共设施安全、纠正员工工作偏差。由于每人每周工作6日，休息1日，需要替班员工1人，共需1人。2大门岗保安7*24小时3负责外来人员或车辆出入登记、电话查询核实等工作。一日三班，每班8小时，每班1人，即3人。3大堂保安8小时/工作日3一日三班，每班8小时，每班1人，即3人。 1、8：30-17：30负责维持营业网点秩序，协助大堂经理引导，分流客户办理业务。2、17：30-次日08：30负责定时巡逻大院。小计7二、环境卫生1保洁绿化班长7:00-11:0014:00-17:30下班时间可适当调整。节假日须有人轮流值班。1负责部门全面管理协调工作，全面检查卫生质量、纠正员工工作偏差。如遇到保洁员休息兼顶班。2主楼保洁员1负责大院的保洁工作。保洁员提早上班清理公共区域，保证大院良好办公环境。保洁职责不分室内或室外，实行轮值制。3主楼保洁员14副楼保洁员15外围保洁员1小计：5三、工程维修1工程人员8小时/工作日1负责大院内水电维修、一般设备、配电房设备维护。小计1四、饭堂服务1大厨8小时/工作日1负责早餐烹饪及午、晚餐烹饪的辅助工作。2中厨8小时/工作日1负责协助厨师的工作。3洗消工8小时/工作日2负责厨房洗消工作。4服务员8小时/工作日3负责公务餐接待以及餐厅保洁工作。小计7五、公务接待1公务接待员8小时/工作日2负责领导办公室清洁及公务、会务接待。小计2合计22物业管理服务总人数2、各类服务人员的工资不得低于广东省茂名市最低工资标准。 3、人员素质要求（1）项目经理：年龄28-45岁，大专及以上学历，有3年以上物业管理工作经验，身体健康，政历清楚，具有较强协调能力和决策能力，责任心强，综合素质较高。（2）公务接待员：年龄20-50岁，形象较好，面容清秀，懂得基本接待礼仪，熟练操作电脑，具有责任心，品格良好，工作勤劳敬业，有礼仪工作经验优先。（3）安保队长：年龄25—50岁，要求高中及以上学历，有3年以上同等职位管理经验，身体健康，体貌端正，具有较强的协调能力和团队意识，责任心强，没有犯罪记录。（4）安保员：年龄18—55岁，要求最少初中文化程度（含高职），以退伍军人为主体，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录（提供无犯罪记录证明）。知法、懂法、守法，必须严格遵守保安从业规范，遵守安全管理规定。（5）保洁员：年龄20—50岁，要求初中或以上学历，身体健康，品格良好，工作勤劳敬业、热情有礼。（6）工程技术员：年龄25—50岁，身体健康，有3年或以上相关岗位专项技能操作经验，持有相关专业操作证和上岗证（如高压进网证、电工证）（9）大厨/中厨：年龄25—55岁，有5年以上餐饮相应工作岗位经验，具有健康证，具有责任心，良好的食品处理能力和人员沟通能力，能够严格按照卫生标准操作食物；勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。（10）洗消工：年龄20-55岁，有2年以上餐饮相应工作岗位经验，具有健康证，具有责任心，有较强的执行能力。能够严格按照卫生标准操作食物；对餐饮工作有较高的工作热情。（11）服务员：年龄20-40岁，具有健康证，具有责任心，品格良好，五官端正、工作勤劳敬业，有服餐饮务员工作经验优先。违约责任 1、因甲方单方面违反合同约定，造成乙方未能按合同约定完成管理目标的，甲方不能依合同约定扣除乙方服务费用作为惩罚。如若由此造成乙方经济损失的，甲方还应给予乙方相应的经济赔偿。因乙方单方面违反合同约定，提前终止合同，乙方应赔偿一个月服务费给甲方。 2、甲方逾期付款，每逾期一日，则每日按该季度应付服务费的3‰向乙方支付违约金。 3、其它违约责任按《中华人民共和国合同法》处理。不可抗力 1、如果各方中的任何一方因为不可抗力，如：火灾，台风，洪水，地震或其他,各方共同认为属于不可抗力的原因而被迫停止或推迟合同的执行，则合同执行将相应顺延，顺延的时间等于不可抗力发生作用的时间。 2、受影响的一方应将不可抗力的出现尽快通过电传或传真方式通知其他方。在不可抗力出现后14天内，受影响的一方应向其他方提供一份有关权威机构出具的证书并通过快件寄至另一方以便其检验和确认。 3、受影响的一方应在不可抗力终止或被排除后尽快通过电传或传真通知其他方，并通过挂号信方式通知其他方不可抗力已终结或排除，并继续合同的履行。 4、如果不可抗力持续作用超过120天，各方将通过友好协商解决未来的合同执行问题。任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。使用法律和争议解决 1、本合同的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 2、如果在一方提出协商要求后的十天内，双方通过协商不能解决争议，则各方同意提交甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。 3、诉讼进行过程中，除双方有争议的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方应继续履行。合同生效及其他 1、本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。 2、合同一式六份,甲方执两份，乙方执四份。 3、本合同所有附件、招标文件、中标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。 4、本合同履行过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。 5、如乙方地址、电话、传真号码有变更，应在变更后24小时内书面通知另一方。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：签定日期：　　　年　　月　　日签定日期：　　　年　　月　　日采购需求项目名称：广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目项目内容：采购内容最高限价（元）广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目￥1020000.00（含税）项目概况广东高州农村商业银行股份有限公司位于高州市高凉中路58号，院内坐落两栋大楼，其中一栋是主楼，一共7层，建筑面积大约6000平方；一栋是副楼，一共4层，建筑面积大约3000平方。大院占地面积大约10000平方米，绿化面积大约500平方。广东高州农村商业银行股份有限公司总行设置16个职能部门和1个总行营业部，下设31个支行，38个分理处，拥有从业人员858人，是高州市营业网点和从业人员最多、服务覆盖面最广、资产规模最大的银行机构。四、服务范围甲方要求物业管理范围是位于高州市高凉中路58号的总行大院，大致内容如下： 1、机关的房屋建筑共用部位及室内的日常一般性维修、养护和管理。包括：公用的上下供水管道、下水管、排污管、公用及办公照明、高、低压配电和高压水泵房的一般性维修、养护。 2、负责专业设备系统的日常运行和操作管理。包括：电梯设备、消防系统、安全监控系统、设备自控系统、报警系统、门禁系统、厨房设备、网络设备、有线电视等的日常控制和操作管理。 3、监督和管理第三方专业维保公司对电梯系统、中央空调系统、安全监控系统、消防系统、电信网络、有线电视的定期检查及维修保养。 4、绿化的养护与管理大院内空地的清理打扫，围栏内外的垃圾清理，清除张贴物。大院红线范围的公用绿地、花木及室内公共区域花卉植物等日常养护与管理。节假日和重大活动日协助摆放和现场布置等。 5、环境卫生管理甲方所有公共场所、房屋共用部位以及各办公室共用部分的清洁卫生，垃圾的收集、清运（不含除四害，不含除白蚁、不含生活水池及化粪池清理）。 6、公共秩序维护管理包括大门口门岗值勤、来访人员询问及登记、车辆进出以及停放秩序的管理、总行营业部秩序维护、大院定时巡查等。 7、后勤管理日常饭堂早午晚用餐，包括负责一些重大、非日常会议的会务安排和饭堂餐饮管理服务。五、服务期本项目招标服务期为三年。六、物业管理服务考核表序号项目名称考评内容二级项目三级项目分值物业自评分业主评分1基础管理承诺、指标执行情况　　10　　管理制度、规范　　　　人员管理、考核　　　　服务响应情况　　　　2治安防范基本要求　　25　　人员组织　　　　门岗秩序维护　　　　定时巡逻　　　　车辆通行停放　　　　消防检查　　　　秩序维护　　　　安全事故管理　　　　社区警务协作　　　　3环境卫生基本要求　　25　　室内保洁　　　　电梯及电梯厅保洁　　　　营业部保洁　　　　停车场和车库保洁　　　　绿化地带保洁　　　　垃圾收集与清运　　　　卫生消杀　　　　共用楼道保洁　　　　4绿化养护基本要求　　10　　室内绿化　　　　园林树木　　　　花坛　　　　5饭堂管理和服务饭堂用餐质量15饭堂服务5房屋设备维护基本要求　　10　　6保密执行情况5合计100　　七、物业服务内容及服务要求安全保卫乙方负责维护本项目管辖范围内的安全防范与公共秩序。主要包括：来访人员询问及登记、指导车辆停放管理；大宗物资和物品出入按有关流程办理放行手续。大门岗保安人员实行7*24小时值勤；营业部保安人员实行8小时/工作日值勤，维护一楼大堂内公共秩序，办事人员咨询引导疏；完善日检工作记录制度与交接班记录制度。消防设施的检查及登记工作，建立健全的火险灾害突发事件的安全保卫应急方案。建立如电梯困人、防汛防台、火警、治安事件（盗窃、抢劫、斗殴、强行闯入等）等突发灾害和事件的安全保卫应急方案。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对乙方员工有直接指挥权。做好车辆出入管理登记工作，指定院内车辆行驶路线和方向，合理安排车辆停放，并防止车辆财物失窃事件发生。院内交通、车辆、停车场要定期巡查，要制定可行的车辆管理制度。自行车、机动车等各种车辆停放有序，有专人指引按规定存放指定地点，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。大院内车辆限速行驶，行驶有序，不准鸣喇叭。 2、保洁绿化（1）制定环境卫生质量标准，实行日常保洁和特定卫生清洁服务。（2）乙方按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全方位保洁，做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。（3）每天保持卫生间地面、大小便器、洗手池、台面、墙面、镜面、窗户玻璃等洁净卫生，要求厕所干净、无黄斑、无污渍、无异味。（4）经常性对公共区域的通道、步梯、走廊和大厅的天花及灯管、灯罩进行清洁，保持灯管、灯罩和天花等设施干净卫生，无积尘无蜘蛛网等。（5）公共楼梯、大院内广场、道路、通道整洁，无堆放杂物现象。（6）乙方需负责垃圾的收集、分类和监管清运公司定期清理垃圾箱，做到垃圾日清。（7）清洁、保洁作业过程中损耗的清洁物料用品和机械工具由甲方负责。（9）绿化维护保养过程中损耗的杀虫农药、除草用品和机械工具由甲方负责。 3、设施设备的使用、维护和管理（1）乙方要有熟练、专职、专业工程技术人员对院内一般性供排水设施设备、照明系统、配电房设备、门锁和普通办公家具进行维修、养护，维修工具及零件配件由甲方负责。（2）乙方要制定措施指定专人做好与电梯、消防设备、安全监控系统、网络系统、有线电视等专业维保公司的协调工作，明确分工及责任。（3）乙方在日常工作中要制定各项设备设施的运行制度，定人、定时开、关设备，及时发现设备使用过程中的隐患要及时报告甲方，并及时进行维修、保养，杜绝安全事故发生。（4）乙方要做到其服务人员人人有消防知识，人人会基本操作，杜绝火灾事故。要做好巡查工作，制止破坏消防设施现象发生。（5）除由第三方专业维保公司承包、维修、养护的有关设施设备外，其余设施、设备由乙方进行日常管理，并做好定期或临时的一般性维修、急修，以确保各项设施、设备的完好和正常使用。维修工作要强调时效性，尽可能做到当日事当日清。对无法解决的设备事故或较大型的保养和维修，应及时告知甲方，所需的维修耗材费用上报甲方审批。（6）安检设备（包括安检机和安检门等配套设备）的日常维护保养。其它大院设施、设备的使用、维护和管理事项。 4、饭堂管理饭堂应严格执行“三不”，即不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜；不使用过期伪劣的食品和调味品；不混放或混切生熟食物。餐厅食物由甲方负责提供。如乙方协助甲方采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买，提供正式有效的发票。蔬菜应选择新鲜，不准购买病、死的肉类及制品；禽类应购活体。要不断改善主副食花色品种。确保将菜、肉、米等食物清洗干净。调味品应定位密封存放，防止污染。工作中严格按伙食标准精打细算。不准浪费食物。在协助甲方进行食物采购中，需储存一定量的食材以便不时之需，如遇上突发事件、会议延时、工作加班等特殊情况。厨具、餐具以及厨房设备均由甲方提供。乙方清洗厨具必须浸泡消毒。所有餐具使用后必须妥善保管，任何人（包括本单位职工）未经允许都不能将餐具私自拿走。食物残渣、垃圾等应每天清理，保持食堂、厨房及周围环境卫生干净无油烟和油污，防止蚊蝇生。做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。制定相关厨房管理制度，保管好各项厨房设备，做好防盗工作。 5、后勤会务统一着装，服务规范，作风严谨，语言流利。严格遵守会议保密工作规定，绝对保证会议内容的保密安全。根据会议需求布置会场，准备各类会议用品。安装调试好各类会议设备，保证其正常使用。做好会议迎宾、指引、带位、咨询、茶水供应等服务。 6、其他要求（1）物业管理服务人员的制服、工作服、安全服等由乙方自行购买。（2）服务人员待遇按茂名市劳动用工相关标准执行，不得低于茂名市最低工资标准；如因用工问题引起的劳动纠纷问题由乙方自行解决。（3）甲方有权要求乙方对素质低或工作质量不合格的员工进行更换。（4）物业管理中所使用的水电由甲方无偿提供。（三）人员配置要求 1、大致岗位设置如下：广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务人员岗位编制序号岗位名称岗位时间人数岗位职责及人数说明一、安全保卫1安保队长兼顶班8小时/工作日1负责部门全面管理协调工作，全面巡查公共设施安全、纠正员工工作偏差。由于每人每周工作6日，休息1日，需要替班员工1人，共需1人。2大门岗保安7*24小时3负责外来人员或车辆出入登记、电话查询核实等工作。一日三班，每班8小时，每班1人，即3人。3大堂保安8小时/工作日3一日三班，每班8小时，每班1人，即3人。 1、8：30-17：30负责维持营业网点秩序，协助大堂经理引导，分流客户办理业务。2、17：30-次日08：30负责定时巡逻大院。小计7二、环境卫生1保洁绿化班长7:00-11:0014:00-17:30下班时间可适当调整。节假日须有人轮流值班。1负责部门全面管理协调工作，全面检查卫生质量、纠正员工工作偏差。如遇到保洁员休息兼顶班。2主楼保洁员1负责大院的保洁工作。保洁员提早上班清理公共区域，保证大院良好办公环境。保洁职责不分室内或室外，实行轮值制。3主楼保洁员14副楼保洁员15外围保洁员1小计：5三、工程维修1工程人员8小时/工作日1负责大院内水电维修、一般设备、配电房设备维护。小计1四、饭堂服务1大厨8小时/工作日1负责早餐烹饪及午、晚餐烹饪的辅助工作。2中厨8小时/工作日1负责协助厨师的工作。3洗消工8小时/工作日2负责厨房洗消工作。4服务员8小时/工作日3负责公务餐接待以及餐厅保洁工作。小计7五、公务接待1公务接待员8小时/工作日2负责领导办公室清洁及公务、会务接待。小计2合计22物业管理服务总人数 2、各类服务人员的工资不得低于广东省茂名市最低工资标准。 3、人员素质要求（1）项目经理：年龄28-45岁，大专及以上学历，有3年以上物业管理工作经验，身体健康，政历清楚，具有较强协调能力和决策能力，责任心强，综合素质较高。（2）公务接待员：年龄20-35岁，形象较好，面容清秀，懂得基本接待礼仪，熟练操作电脑，具有责任心，品格良好，工作勤劳敬业，有礼仪工作经验优先。（3）安保队长：年龄25—50岁，要求高中及以上学历，有3年以上同等职位管理经验，身体健康，体貌端正，具有较强的协调能力和团队意识，责任心强，没有犯罪记录。（4）安保员：年龄18—55岁，要求最少初中文化程度（含高职），以退伍军人为主体，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录（提供无犯罪记录证明）。知法、懂法、守法，必须严格遵守保安从业规范，遵守安全管理规定。（5）保洁员：年龄20—50岁，要求初中或以上学历，身体健康，品格良好，工作勤劳敬业、热情有礼。（6）工程技术员：年龄25—50岁，身体健康，有3年或以上相关岗位专项技能操作经验，持有相关专业操作证和上岗证（如高压进网证、电工证、电梯维护（9）大厨/中厨：年龄25—55岁，有5年以上餐饮相应工作岗位经验，具有健康证，具有责任心，良好的食品处理能力和人员沟通能力，能够严格按照卫生标准操作食物；勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。（10）洗消工：年龄20-55岁，有2年以上餐饮相应工作岗位经验，具有健康证，具有责任心，有较强的执行能力。能够严格按照卫生标准操作食物；对餐饮工作有较高的工作热情。（11）服务员：年龄20-40岁，具有健康证，具有责任心，品格良好，五官端正、工作勤劳敬业，有服餐饮务员工作经验优先。八、付款方式由甲方按下列程序付款： 1、付款方式：合同签订后一个月内甲方预付中标总金额的30%为进场费，余款按季度付款。每季度第三个月15日前，乙方开具当季度的正规有效发票给甲方，甲方在收到乙方发票后在15日内支付款项。 2、成交人凭以下有效文件与甲方结算：（1）合同；（2）成交人开具的正式发票；第四部分评标办法评标委员会全部评标过程由依法组建的评标委员会负责完成，评标委员会组成详见投标须知前附表第9项。评标委员会名单在招标结果确定前严格保密。评标委员会依法根据招标文件的规定进行投标文件的评审。评标有关记录由评标委员核定并签名，存档备查。评标方法综合评分法。评标程序综合评分法评标步骤：项目开标结束后，由采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查。评标委员会对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。通过资格、符合性审查的投标人即为入围投标人。评标委员会对入围投标人进行技术、商务及价格的详细评审。初审表（详见附表一）技术商务评审表（详见附表二）商务评审表（详见附表三）比较与评价。评标委员会按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。技术、商务、价格部分分值分配如下：具体量化打分标准如下：评分项目技术评分商务评分价格评分合计权重40%40%20%100%分值40分40分20分100分技术、商务评分：评标委员会分别对各投标的技术、商务响应文件中的各项内容进行评议比较，详细对比其技术、商务方案等各种因素方面是否满足招标文件的要求。在技术、商务评审表的相应项各自记名打分。技术商务得分统计将所有评委的技术评分的算术平均值再乘以技术评分权重即为每个有效投标人的技术得分（四舍五入后，精确到0.01）。将所有评委的商务评分的算术平均值再乘以商务评分权重即为每个有效投标人的商务得分（四舍五入后，精确到0.01）。将技术得分、商务得分相加得出商务技术得分。价格核准和评分评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场在评委规定的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。价格的核准：评委先对入围投标人的投标报价进行复核，投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正： a.投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准； b.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； c.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； d.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。对投标货物/服务的关键、主要内容，投标供应商报价漏项的，作非实质性响应投标处理。　　对投标货物/服务的非关键、非主要内容的费用，如果投标供应商是另行单独报价的，评标时也相应另行计入其评标价。对投标货物/服务的非关键、非主要内容，投标供应商报价漏项的，评标委员会将以其它投标供应商对应项的最高投标报价补充计入其评标价，若其获得中标资格，该项目的中标价为其原来的开标一览表价格，其漏项部分风险自担，视作已含在投标报价中，并以开标一览表价格签订合同。对数量的评审，以第三部分《招标需求》所明示数量为准；《招标需求》未明示的，由评标委员会以其专业知识判断，必要时参考投标供应商的澄清文件决定。对出现以上情况或因明显笔误而需修正任何内容时，均以评委会审定通过方为有效。按上述修正错误的方法调整后的投标报价，需由投标人加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字确认。投标报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。价格评分：评标委员会对入围的投标人的投标价格进行修正核实得出评标价。综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求（通过资格、符合性审查）且价格最低的有效投标报价（指修正核实后的价格，下同）为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）x价格权重x100。（精确到0.01）。推荐中标候选人名单详见投标须知前附表第12项。确定中标人采购人将根据评标结果，确定中标人。采购代理机构受采购人委托在规定的媒体上发布中标公告，同时向中标人发出书面《中标通知书》，向所有未中标人发出《招标结果通知书》。注：本评审办法入围投标人指所有通过资格、符合性审查的投标人。附表一：初审表项目名称：广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目项目编号：ZZ72004238 序号评审内容投标单位A1投标人资质是否符合招标文件的要求2资格证明文件是否齐全3保证金是否足额提交4投标有效期是否为30天5投标文件符合招标文件的式样和签署要求6投标报价是固定唯一价且未超过采购预算7投标文件实质性响应招标文件要求，且无经评委认定为无效标的内容和条款结论每一项目符合的打“√”，不符合的打“×”；出现一个“×”的结论为不同意进入下一阶段评议；表中全部条件满足为通过, 同意进入下一阶段评议；是否同意进入下一阶段评议一栏中应写 “同意”或“不同意”。结论汇总意见采取少数服从多数原则，即超过半数评委的结论为“通过”，则该投标人通过符合性检查，否则不通过。附表二：技术评分表（40分）投标单位评分权重服务模式、机构设置、管理规章及档案资料管理总体服务模式科学合理，能根据用户需求进行详细分析，机构设置合理、运作流畅、管理方式科学，管理规章制度严格及档案资料管理完善合理，得7分；7总体服务模式有一定特点，机构设置基本合理，基本制订有管理规章制度，档案资料管理比较完善合理，得4分；总体服务模式无特点，机构设置不合理、运作不流畅、管理方式不科学，无管理规章制度，档案资料管理不够完善合理，得2分。人员配备及培训各类人员配备齐全，项目负责人具有同类型物业管理经验，人员配备及培训计划合理得4分；4项目负责人无同类型物业管理经验，人员配备及培训计划比较合理得2分；人员配备及培训计划不合理（不论项目负责人有无同类型物业管理经验）得1分。安全保卫、交通停车场管理、设施管理方案方案科学合理可行、具体全面，充分满足招标人需求的得7分；7方案较科学合理可行、具体全面，能满足招标人需求的，良好的得4分；方案不科学合理可行、不具体全面，不能满足招标人需求的的得0分；清洁保洁管理方案方案科学合理可行、具体全面，充分满足招标人需求的得7分；7方案较科学合理可行、具体全面，能满足招标人需求的，良好的得4分；方案不科学合理可行、不具体全面，不能满足招标人需求的的得0分；会务接待管理方案方案科学合理可行、具体全面，充分满足招标人需求的得5分；5方案较科学合理可行、具体全面，能满足招标人需求的，良好的得3分；方案不科学合理可行、不具体全面，不能满足招标人需求的的得0分；饭堂管理方案方案科学合理可行、具体全面，充分满足招标人需求的得5分；5方案较科学合理可行、具体全面，能满足招标人需求的，良好的得3分；方案不科学合理可行、不具体全面，不能满足招标人需求的的得0分；突发事件快速处理和资源调配能力突发事件应急处理能力和资源调配能充分满足招标人需求，周边有同类政府机关物业管理优势的得5分；5突发事件应急处理能力和资源调配较能满足招标人需求，周边有同类政府机关物业管理优势的得3分；突发事件应急处理能力和资源调配不能满足招标人需求，周边没有同类政府机关物业管理优势的得0分；合计40 附表三：商务评分表（40分）投标单位评分权重投标人专业服务支持能力（提供相关证明文件加盖公章）投标人拥有专业服务能力（如专业清洁公司、专业培训机构）每提供一种类的2分，最高得4分，没有不得分；4投标人综合实（提供有效的证书复印件加盖公章，不提供不得分）投标人获得ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，信息安全管理体系认证，职业健康安全管理体系认证情况；每提供1个得1分，全部提供最高得4分，没有不得分；4企业荣誉（提供相关证明文件复印件加盖公章，不提供不得分）投标人获得市级或以上工商行政部门颁发的“重合同守信用”荣誉情况的得3分；18投标人获得“全国物业管理示范项目”称号每个得2分；获得“省级物业管理示范单位”称号的每个得1分；最高得10分；投标人获得省级以上企业管理现代化创新成果一等奖得3分，二等奖得2分，三等奖得1分，最高得5分；同类业绩（提交项目合同关键页复印件加盖公章，不提供不得分）2017年以来的同类业绩，每个得2分，最高得10分。10用户评价（提供相关证明文件复印件加盖公章，不提供不得分）提供2017年至今同类项目物业服务年度考核为正面评价（优秀、优良、良好、好评、满意或其他类似评价），每提供一个得1分，最高得4分，不提供不得分4合计40 备注：各评委按规定的范围内进行打分，并统计总分。第五部分投标文件格式第一章目录类型名称序号文件名称页码备注索引资格、符合性审查自查表评审要素投标资料索引表资格审查文件资格声明函2具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，需提供具备物业管理服务相关经营范围的营业执照（或事业法人登记证）副本复印件3提供2018年财务状况报告复印件或银行出具的资信证明材料复印件（如投标人新成立的，则提供2019年或2020年任意1个月或季度财务状况报告）；4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供资格声明函；5提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳税收的证明（如纳税凭证）复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税；（其中税种不能为社会保险基金）；6提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳社会保险的证明（如缴费凭证）复印件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金；7参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供资格声明函；8本项目投标人未被列入“信用中国”网站以下情形之一：①记录失信被执行人(查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/shixinbeizhixingrenchaxun/?navPage=5&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）；②重大税收违法案件当事人名单（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/?navPage=5&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）；③政府采购严重违法失信行为（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhengfucaigouyanzhongweifashixinmingdan/?navPage=5&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg）。同时，在中国政府采购网(查询网址：http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询没有处于禁止参加政府采购活动的记录名单。（以采购代理机构或采购人于资格审查时在“信用中国”网站、中国政府采购网网站查询结果为准；处罚期限届满的除外。如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上述三类不良信用记录，如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）。9符合“供应商资格”要求的其他证明文件10投标人认为必要的其他文件。商务部分投标函法定代表人证明书或法定代表人授权委托书开标一览表详细报价表实质性响应一览表投标人基本情况表项目经理/项目负责人简历表拟为本项目配置人员情况表类似项目业绩一览表投标保证金退还说明招标代理服务费承诺书投标人认为必要的其他商务资料银行保函（如已缴纳保证金，无须提供）政府采购投标担保函（如已缴纳保证金，无须提供）制造商（总代理商）授权委托书（要求提交授权书时选用）联合体共同投标协议书（如项目允许联合体投标，联合体各方需签订）技术部分详见《第五章投标文件技术部分》投标人认为必要的其他技术资料第二章索引资格审查自查表评审内容自查结论自查情况证明资料资格性检查资格声明函□通过 □不通过见投标文件第（）页具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，需提供具备物业管理服务相关经营范围的营业执照（或事业法人登记证）副本复印件□通过 □不通过见投标文件第（）页提供2018年财务状况报告复印件或银行出具的资信证明材料复印件（如投标人新成立的，则提供2019年或2020年任意1个月或季度财务状况报告）；□通过 □不通过见投标文件第（）页具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供资格声明函；□通过 □不通过见投标文件第（）页提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳税收的证明（如纳税凭证）复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税；（其中税种不能为社会保险基金）；□通过 □不通过见投标文件第（）页提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳社会保险的证明（如缴费凭证）复印件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金；□通过 □不通过见投标文件第（）页参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供资格声明函；□通过 □不通过见投标文件第（）页“信用中国”网站以下查询结果截图：①记录失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询结果截图。□通过 □不通过见投标文件第（）页本项目不接受联合体投标□通过 □不通过见投标文件第（）页已成功办理报名及登记，并购买本次招标文件□通过 □不通过见投标文件第（）页注：以上材料将作为投标人资格审核的重要内容之一，投标人应严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！请在对应的 □ 打“√”。符合性审查自查表评审内容招标文件要求自查结论证明资料符合性审查保证金（投标保证金交纳凭证）金额详见投标须知前附表（转账、汇款的提供复印件加盖公章）□通过 □不通过见投标文件第（）页投标有效期投标函（投标人的投标有效期为自投标截止之日起90日）□通过 □不通过见投标文件第（）页最高限价投标报价没有超出最高限价□通过 □不通过见投标文件第（）页投标文件签署合格按对应格式文件签署、盖章□通过 □不通过见投标文件第（）页招标文件中标注“★”的条款满足招标文件中标注“★”的条款□通过 □不通过见投标文件第（）页其他未出现有关法律、法规、规章或招标文件规定的属于投标无效的情形□通过 □不通过见投标文件第（）页注：以上材料将作为投标人资格、符合性审核的重要内容之一，投标人应严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！请在对应的 □ 打“√”。评审要素投标资料表商务评审分项商务评审细则证明文件见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页…………见投标文件第（）页技术评审分项技术评审细则证明文件见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页见投标文件第（）页…………见投标文件第（）页注：1、投标供应商应根据《技术评审表》和《商务评审表》的各项内容填写此表，表格可延长。 2、按评审项的顺序填写。第三章资格审查文件资格声明函广东志正招标有限公司：关于贵公司的（项目名称）（项目编号： ZZ72004238 ）的投标邀请，本单位（企业）自愿参加投标，现声明如下：本单位具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件，并已清楚招标文件的要求及有关文件规定。本单位的法定代表人或单位负责人与所参投的本采购项目包组的其他投标人的法定代表人或单位负责人不为同一人且与其他投标人之间不存在直接控股、管理关系。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，本单位清楚：如为本采购项目包组提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目包组的其他采购活动。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我单位承担。本单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我单位承担。本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我单位承担。特此声明！投标人名称（并加盖法人公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：年月日符合“供应商资格”要求的其他证明文件附件1： 1.投标人须是已报名且具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，需提供具备物业管理服务相关经验范围的营业执照（或事业法人登记证）副本复印件； 2.提供2018年财务状况报告复印件或银行出具的资信证明材料复印件（如投标人新成立的，则提供2019年或2020年任意1个月或季度财务状况报告）； 3.提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳税收的证明（如纳税凭证）复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税；（其中税种不能为社会保险基金）； 4.提供2020年1月-2020年3月任意一个月的依法缴纳社会保险的证明（如缴费凭证）复印件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金； 5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供资格声明函； 6.“信用中国”网站以下查询结果截图：①记录失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询结果截图附件2：供应商认为必要的其他材料第四章投标文件商务部分投标函致：广东志正招标有限公司我方收到贵方关于项目（项目编号：ZZ72004238 ）的招标文件，我方完全理解招标文件的所有内容，现决定投标本项目，据此我方承诺如下：我方的投标文件在投标截止日后90天（日历天）内保持有效，如中标，有效期将延至本项目《采购合同》执行期满日为止。我方在参与投标前已仔细研究了招标文件和所有相关资料，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也没有存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权利。我方作为在法律、财务和运作上独立于采购方、招标代理机构的投标供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。我方同意按照贵方提出的要求，提供与投标有关的任何其它数据或信息。我方理解贵方不一定接受最低报价的投标。我方同意如在本项目开标后、投标有效期之内撤回投标的，贵方将不退还投标保证金（如有）。我方如果中标，保证履行投标文件中承诺的全部责任和义务，切实履行《采购合同》中的全部条款并按照《招标文件》的要求向贵司足额交纳招标代理服务费。我方保证，采购人在中华人民共和国境内使用我方投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任由我方承担。我方的投标报价已包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：投标人代表姓名、职务（印刷体）：投标人名称：（并加盖法人公章）投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：年月日注：法定代表人委托全权代表人，需附法定代表人签字或印鉴的授权书。法定代表人证明书/法定代表人授权书格式法定代表人证明书和法定代表人授权书按以下格式填写，如由法定代表人投标并签署投标文件，需提供法定代表人证明书，否则需提供法定代表人证明书和法定代表人授权书。法定代表人证明书同志，现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效日期：年月日至年月日签发日期：年月日附：营业执照/登记证书（注册号或登记号）：经济性质：主营（产）：兼营（产）：投标人名称（并加盖法人公章）：地址：日期：法定代表人授权书致：广东志正招标有限公司本授权书声明：注册于（国家或地区）的（投标人名称）在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本单位授权在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本单位的合法代表人，就（项目名称）（项目编号： ZZ72004238 ）的投标活动，提交投标文件及采购合同的签订、执行，作为投标人代表以我方的名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效，特此声明。投标人名称（并加盖法人公章）：地址：法定代表人（签名或印鉴）：职务：被授权人（签名或印鉴）：职务：开标一览表项目编号：ZZ72004238 金额单位：元（人民币）项目名称投标报价服务期限广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目大写：人民币元小写：? 元此表原件一式两份，一份附在正本的投标文件中，并另封装一份于“开标一览表”信封中，此表内投标报价为最终价，投标文件内不得含有任何对本报价进行修改的其他说明或资料，否则为无效投标。此表的投标报价系所有需采购人支付的包括招标文件中要求的相关服务内容的全部费用。投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：详细报价表项目编号：ZZ72004238 金额单位：元（人民币）序号分项名称数量单价总价……总价合计:注：总报价中必须包含培训辅导、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中应预见和不可预见费用等。所有价格均应予人民币报价，金额单位为元。如果分项报价的汇总价与总报价不一致的，以分项报价的汇总为准；总报价等于“开标一览表”中的投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：实质性响应一览表项目编号：ZZ72004238 序号招标文件要求投标人响应情况描述偏离说明（正偏离/完全响应/负偏离）对应投标文件位置及页码具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，需提供具备物业管理服务相关经营范围的营业执照（或事业法人登记证）副本复印件投标人企业在经营范围内投标，且近年来资信良好，履约能力强，没有违法记录已成功办理报名及登记，并购买本次招标文件本项目不接受联合体投标。投标保证金：按投标须知前附表要求提交最高限价（预算金额）：1020000.00元投标有效期：从投标截止之日起 90 日内投标文件签署和盖章符合要求注：如招标文件中标有“★”的内容，请在上表填写，并作出一一响应。若有一项带“★”的指标要求未响应或不满足，其投标将按无效投标处理。投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：投标人基本情况表一、投标人基本情况 1、投标人名称：电话号码： 2、地址：传真： 3、注册资金：经济性质： 4、投标人开户账号资料银行名称及账号：开户地址： 5、营业执照注册号： 6、组织机构代码证号： 7、税务登记证号：（随本表格附上最新营业执照/登记证副本的复印件一份，需加盖公章，投标人如果有名称变更的，应提供由工商管理部门出具的变更证明文件。对已领取“三证合一”证照的单位无需提供组织机构代码证。） 8、投标人简介（自行描述）： 9、投标人财务情况：年份年营业总值总净利资产负债率2018供应商需提供经审核的财务报表二、投标人获得资质和获奖证明文件证书名称发证单位证书等级证书有效期投标人需提供相关证明文件的复印件（加盖公章）三、其他 1、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中的重大违法记录（须如实填写，若对此进行隐瞒，尔后又被采购人或采购代理机构发现，或被它人举证成立，其投标资格将被取消）。时间受处理的原因（注明采购项目名称及处理原因）处理的内容（如受到禁止一段时期参加全国范围内某种项目的采购活动的，同时说明解禁时间）备注2、投标人认为有必要提供的其他证明有关技术、资金实力的资质材料，所有证明文件需提供复印件（加盖公章）我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：项目经理/项目负责人简历表姓名性别年龄职务职称学历办公电话住宅电话移动电话参加工作时间从事项目经理年限具有认证资质已完成项目情况采购单位项目名称项目规模日期项目验收情况投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：拟为本项目配置的人员情况表序号姓名年龄学历获得有关的资质证书经验年限主要资历、经验及承担过的项目拟在本项目担任的工作投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期： 2017年以来同类项目业绩一览表序号项目名称合同金额完成时间验收情况业主单位联系人及联系电话（此表可延长）注：因评分需要，需提供合同关键页复印件加盖公章。投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：投标保证金退还说明致：广东志正招标有限公司我方为（项目名称）（项目编号：）投标所提交的投标保证金元，请贵公司退还时划到下列账户：收款单位：开户银行：账号：联系人：联系电话：投标人名称（并加盖公章）：投标人法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：招标代理服务费承诺书致：广东志正招标有限公司：如果我方在贵公司组织的（项目名称）（项目编号：）招标中获中标，我方保证在收取《中标通知书》后，按招标文件规定向贵公司交纳招标代理服务费。我方如违约，愿凭贵公司开出的违约通知，同意按招标代理服务费的200％接受处罚，从我方提交的投标保证金中支付；以银行保函（或《政府采购投标担保函》）方式提交投标保证金时，同意和要求投标保函开立银行（或开立《政府采购投标担保函》的担保机构）应广东志正招标有限公司的要求办理支付手续；不足部分由甲方在支付我方的中标合同款中代为扣付，并愿承担全部由此引起的法律责任。特此承诺！投标人法定名称（公章）：投标人法定地址：投标人授权代表（签名或印鉴）：电话：传真：承诺日期：关于具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的资格声明函广东志正招标有限公司/广东高州农村商业银行股份有限公司：我方承诺：我方具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，我单位为本项目实施提供履行合同必需设备和专业技术人员（详见《设备及专业技术能力情况表》）。如有任何虚假和不实，我方自愿放弃参与本次政府采购活动的资格并承担一切相关责任。特此声明。设备及专业技术能力情况表序号设备名称或专业技术人员数量及单位备注123… 供应商名称(并加盖公章)：供应商法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：经营活动中没有重大违法记录资格声明函广东志正招标有限公司/广东高州农村商业银行股份有限公司：我方诚意参与本项目投标，并特此声明： 1、参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下重大违法记录：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。 2、我方符合本次政府采购活动所涉及的法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方投标文件作无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。供应商名称(并加盖公章)：供应商法定代表人或其委托人签名或印鉴：日期：（以下投标保函、政府采购投标担保函、制造商（总代理商）授权委托书、联合体共同投标协议书格式文件由供应商根据需要选用）投标保函（已缴纳投标保证金的，无需提供投标保函）（不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险）开具日期：年月日不可撤销保函第号致：广东志正招标有限公司本保函作为 (投标供应商名称) （以下简称投标供应商)响应采购项目编号ZZ72004238 的广东高州农村商业银行股份有限公司物业管理服务采购项目采购项目的投标邀请提供的投标保证金，（开具银行名称）在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺，本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知（贵方不需要说明理由，不需要提供证明），立即无条件地向贵方支付人民币（大写）元整 [保证金金额]（（小写）￥元）： 1. 从开标之日起到投标有效期满前，投标供应商撤回投标； 2. 投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同； 3. 投标供应商未能及时按招标文件及中标通知书的要求交纳中标服务费； 4. 中标供应商未能按《投标供应商须知》的要求在规定期限内提交履约保证金。本保函自出具之日起至该投标有效期满后30天内持续有效，除非贵方提前终止或解除本保函。如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期，只需在到期日前书面通知本行，本保函在任何延长的有效期内保持有效。本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释。银行名称（打印）(公章)：银行地址：邮政编码：联系电话：传真号：法定代表人或其授权的代理人亲笔签字：法定代表人或其授权的代理人姓名和职务（打印）：姓名职务政府采购投标担保函（已缴纳投标保证金的，无需提供投标担保函）（采购人或采购代理机构）：鉴于（以下简称‘投标人’）拟参加（项目名称）（项目编号：）（以下简称‘本项目’）投标，根据本项目招标文件，投标人参加投标时应向贵方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应投标人的申请，我方以保证的方式向贵方提供如下投标保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标人出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 1．中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》； 2．招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币元（大写），即本项目的投标保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：自本保函生效之日起个月止。三、承担保证责任的程序 1．贵方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。 2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在　　　个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照贵方的要求代投标人向贵方支付投标保证金。四、保证责任的终止 1．保证期间届满贵方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。 2．我方按照本保函向你贵方履行了保证责任后，自我方向你贵方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。 3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。五、免责条款 1．依照法律规定或贵方与投标人的另行约定，全部或者部分免除投标人投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。 2．因贵方原因致使投标人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。 3．因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。 4．贵方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日备注：此为政府采购投标担保函样本，仅供参考。投标人可根据实际情况自行提供，但不能偏离且不限于以上实质性内容！制造商（总代理商）授权委托书（要求提交授权书时选用）致：（采购人或采购代理机构）作为制造（或总代理）（产品名称）的（制造或总代理企业全称），我企业在此授权（投标人名称）用我厂（公司）制造（或总代理）的（产品名称）的产品参加（项目名称）（项目编号：）采购活动，递交投标函并签署政府采购合同。我厂（公司）郑重承诺：中标后我企业将无条件按照授权报价品种在交易期内保证货物的货源和质量，质保期为年（以验收合格之日起计算），如有违反，依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》及招标采购相关法规及条例承担法律责任。授权期限为：年月起至本次中标货物采购期结束。政府采购合同规定的招标采购期限与本授权书的有效期限应一致。若政府采购合同规定的招标采购期限延期，本授权书期限自动顺延到招标采购期限届满。此授权书一经授出，在投标截止期后将不作任何修改。制造（或总代理）商名称（盖章）联系电话、传真：日期：年月日备注：如果设备制造商针对投标有固定格式和特殊纸张的授权函，投标人可使用设备制造商的官方格式授权函（必须加盖制造商公章），但必须保证授权函的真实性，要能证明设备制造商支持投标人参加本次投标活动，并保证假如中标供货/服务渠道合法。联合体共同投标协议书（如联合体投标，需提供）（联合体各方名称）在（项目名称）（项目编号：）中组成联合体，共同参加投标。就本项目有关事宜，经各方充分协商一致，达成如下协议：由为本次投标联合体主体方，为协办方，组成联合体共同进行本项目的投标工作。联合体以一个投标供应商的身份共同参加本项目的投标，中标后，联合体各方共同与采购人签订合同，就本项目对采购人承担连带责任。联合体授权主体方负责本项目的一切组织、协调工作，主体方在投标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理的与本次投标有关的一切事务，联合体各方均予以承认并承担法律责任。主体方负责工作，协办方负责工作。具体工作范围、工作内容以合同为准。联合体成员　　为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额　　%的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。各方的责任、权利和义务的详细内容和规定在中标后经各方协商后报采购人同意另行签署协议或者合同。联合体各方不得再以自己的名义在本项目中单独投标，联合体项目责任人不能作为其他联合体或单独投标单位的项目组成员。如因发生上述问题而导致联合体投标无效的，联合体其他成员可追究违约责任。联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。如联合体未中标，本协议自动废止。主体方全称：（公章）协办方全称：（公章）法定代表人姓名：（签名或印鉴）法定代表人姓名：（签名或印鉴）地址：地址：邮政编码：邮政编码：联系电话：联系电话：签署日期：签署日期：备注：联合体各方成员须在本协议上共同盖章和签署。附件：政府采购履约担保函（投标时无需提供）政府采购履约担保函编号：（采购人）：鉴于你方与（以下简称供应商）于年月日签定编号为的《政府采购合同》（以下简称主合同），且依据该合同的约定，供应商应在年月日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 1．将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购招标机构人同意，将中标项目分包给他人的；　　2．主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形: （1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的；（2）。（二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的 %数额为元（大写），币种为。（即主合同履约保证金金额）二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方保证的期间为：自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后日内。如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。三、承担保证责任的程序 1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的帐号。并附有证明供应商违约事实的证明材料。如果你方与供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供部门出具的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。 2．我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。四、保证责任的终止 1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物工程服务全部验收合格的，自验收合格日起，我方保证责任自动终止。 2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。 3．按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 4．你方与供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与供应商修改主合同履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。五、免责条款 1．因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。 2．依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。 3．因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年月日第五章投标文件技术部分（格式自拟）建议包括以下内容：对项目的理解及总体响应情况；技术服务方案投标人认为对投标有利的其他资料。 ___________________________________________________________________________________________________________ 广东志正招标有限公司 PAGE * MERGEFORMAT 30